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Leuchtturm oder Blindflug: Wie richtige Datenanalyse und KI deinen Social Media Erfolg steuern Insights aus Social Media Daten live entdecken!

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Bild: Reputation Control

Kundenbewertung: Studie ermittelt die wichtigsten Online-Meinungsportale

29.06.2010 - Die Zahl der Online-Kundenbewertungen von Filialisten ist in den letzten zwei Jahren exponentiell angestiegen. Nahezu 90 Prozent der Online-Nutzer finden die Bewertungen anderer wichtig und nutzen sie als Informationsquelle. Eine Studie von New Communication hat die Onlineshops mit der höchsten Kundenzufriedenheit gerankt - und die für den E-Commerce wichtigsten Bewertungsportale.

von Joachim Graf

Das Einkaufserlebnis prägt die Kundenmeinung deutlich stärker als Qualität oder Preis, so das Ergebnis einer Studie von New Communication. Eine spezielle Such-Software hat das Internet nach Bewertungen der größten Handelsmarken im deutschsprachigen Raum durchforstet. Das Ergebnis umfasst über 40.000 Nutzer-Beiträge zu den Bereichen Bekleidung, Schuhe, Accessoires und Optiker. Anschließend haben die Reputation-Control-Experten von New Communication über 12.000 dieser Seiten untersucht: Auf Relevanz, Tonalität, Aktualität und die in einem Pre-Screening definierten Einflussfaktoren auf die Zufrie

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Relevanz von Kundenmeinungen im Internet nach Branche

(29.06.2010)

Relevanz von Kundenmeinungen in Onlinehandel am Cluster 'Einkaufs-Erlebnis'

(29.06.2010)

Die meisten Kundenmeinungen zum Onlinehandel in den einzelnen Bewertungsportalen

(29.06.2010)

Kundenmeinungen zum Onlinehandel nach bewerteten Kriterien

(29.06.2010)

Anzahl der Kundenmeinungen zu den meistbewerteten Marken im Onlinehandel im Zeitverlauf

(29.06.2010)

Ranking der durchschnittlichen Kundenmeinungen zu den 20 meistbewerteten Marken

(29.06.2010)

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Checkliste: Kundenmeinungen und Produktbewertungen für Onlineshops erfolgreich sammeln

28.06.2010

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Bild: contentbird GmbH

Nicolai Kuban
(contentbird GmbH)

Mit künstlicher Intelligenz im Content Marketing Schritt für Schritt vom "Hidden-" zum "Visible-Champion" werden

Dieser Vortrag zeigt Ihnen, wie Sie mit dem effizienten Einsatz von KI-Tools und datenbasiertem Content-Marketing Ihre Online-Sichtbarkeit und Conversion-Rates Schritt für Schritt nachhaltig steigern können. Erfahren Sie, warum KI-Nutzung essenziell für Ihren Wettbewerbsvorteil ist und wie KI Sie in allen Phasen des Content-Prozesses (nicht nur Erstellung) unterstützt und wie dadurch Produktivitätsblockaden überwindet werden. Ideal für alle, die ihre Content-Marketing-Strategie auf das nächste Level heben und mit den gleichen Ressourcen mehr erreichen wollen.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. Künstliche Intelligenz, Datengestütztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 10:30 Uhr

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