Second-Screen-Studie: TV-Werbung aktiviert die Internetsuche

Bei einem neuen Produkt im Dienstleistungsbereich sind 19 Prozent der Markensuchen und ebenfalls 48 Prozent der Klicks auf den Spot zurückzuführen. Bei etablierten Gütern des täglichen Bedarfs kommen sogar 51 Prozent der Suchen nach der Marke und ein Viertel der Klicks von der Fernsehwerbung.

Nach der Studie schließen Produktsuchen auf TV-Werbung hin verstärkt mit Klicks ab, beispielsweise auf Marken- oder Preisvergleichsseiten. Für ein neues Produkt im Bereich Dienstleistungen verantwortet TV in der Studie zu 30 Prozent die Produktsuche und sogar zu 49 Prozent Klicks auf das Suchergebnis.

In Bezug auf die komplexe Customer Journey bilde die Wechselwirkung von TV und Onlinesuche jedoch nur zwei Kanäle ab, gibt Pilot zu bedenken. Grundsätzlich sollte das Ziel sein, das Zusammenspiel aller Touchpoints genau zu definieren. Die Analysen zu Markenaktivierungen, Produktklicks und den optimalen Zeitfenstern seien daher nur erste Indikatoren.