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Second-Screen-Studie: TV-Werbung aktiviert die Internetsuche

04.04.2014 - Fernsehwerbung hat einen positiven Einfluss auf die Suchanfragen im Internet. Das hat die Agentur Pilot in einer Studie herausgefunden. Demnach lassen sich für eine neue Marke im Sektor Dienstleistungen 40 Prozent der Markensuchen (Brand-AI) und 48 Prozent der Klicks auf TV-Werbung zurückführen.

von Verena Gründel

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Durch TV-Werbung aktivierte Produktsuchen und Klicks

(04.04.2014)

Auswertung einer Customer-Journey-Kontaktabfolge

(04.04.2014)

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

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