Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: geralt / Pixabay
Letzter Ausweg im Omnichannel: Wie Modehändler ihr Geschäft retten wollen
13.10.2021 - Die gebeutelte Fashionbranche muss sich neu erfinden, um überleben zu können. Dialogmarketing, Crosschannel-Ansätze und das Thema Nachhaltigkeit stehen bei Anbietern Deichmann, Esprit, Orsay und Seidensticker ganz oben auf der Agenda.
von Frauke Schobelt
, Joachim Graf
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
brach im Coronajahr 2020 der Modehandel um 7,6 Prozent ein. Das Marktvolumen liegt mit 61 Milliarden Euro nur noch auf dem Niveau von 2014/2015. Während 2020 für den stationären Modehandel kein gutes Jahr war, hat sich der Onlinehandel im Bereich Fashion prächtig entwickelt: Den Zahlen des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V
zufolge ist die Kategorie 'Bekleidung inklusive Schuhe' in 2020 um 13,2 Prozent gewachsen, was einem Online-Umsatz von knapp 21,2 Milliarden Euro entspricht. Der ECommerce-Anteil am Modehandel steigt damit auf 34,7 Prozent. Etwas ni
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