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Spam in Social Networks: Sauber bleiben
16.06.2008 Die Netzwerke erleben ein Erstarken der nervenden Botschaften von außen - in ihren eigentlich geschützten Räumen. Wer künftig nicht Spammer rigoros aus seinem Laden schmeißt, dem laufen die Kunden davon.
Egal ob Business-Netzwerk oder Community für eine große Marke: Für unerwünschte Botschaften und Belästigungen darf es keinen Platz geben. Neben der Prävention muss im Spam-Fall auch der Ausschluss erfolgen - in krassen Fällen natürlich auch juristische Schritte.
Obwohl die Betreiber ihre Communities bisher weitgehend von dem digitalen Müll freihalten können, sollten sie die Entwicklung bei Spams genau beobachten. Denn wenn der erste, zweite, dritte Kunde wegläuft, wenn die Medien über krasse Fälle berichten, wenn die zuvor zaghaft Banner schaltenden Werbekunden Imageschäden fürchten und ganz wegbleiben - brechen ganze Social Networks zusammen.
