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Unternehmen wachsen schneller mit zufriedenen Kunden
Bild: ECC Köln

Unternehmen wachsen schneller mit zufriedenen Kunden

Jeder zweite Verbraucher bezweifelt, dass Unternehmen sich für ihren Nutzen interessieren. Dabei existiert eine enge Verbindung zwischen Kundennutzen und Kundenzufriedenheit einerseits und Unternehmenswachstum andererseits.

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