Studie: Schlechte Noten für IT-Weiterbildung in deutschen Unternehmen

Laut der Customer-Care-Umfrage des IT-Wirtschaftsmagazins CIO   in Kooperation mit der Technischen Universität München   hat sich ein Drittel der insgesamt 18.500 Befragten unzufrieden über das betriebseigene IT-Schulungsangebot geäußert. Auf die Frage nach der Schulungsqualität etwa konnten sechs Prozent der Befragten gar nichts antworten und weitere 18 Prozent zeigten sich unzufrieden.

Ein besonders wichtiger Aspekt im Bereich IT-Qualifizierung in Unternehmen ist die IT-Sicherheit. Aber auch zu diesem Punkt konnte sich ein Drittel der Befragten nicht zu betriebseigenen Schulungsangeboten äußern. Weitere 30 Prozent sind mit den Angeboten in ihren Unternehmen unzufrieden.

Allerdings sind 81 Prozent aller Befragten mit den Leistungen ihrer IT-Abteilungen insgesamt 'sehr zufrieden' beziehungsweise 'zufrieden'. Auch die Kommunikation und Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung wird als sehr gut angesehen. So wissen beispielsweise 71 Prozent der befragten Mitarbeiter, an wen sie sich in ihrem Unternehmen bei Fragen zur IT wenden müssen.