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Was Facebook-Fans wirklich wollen

13.12.2011 - Fanzahlen auf Facebook sind für viele Unternehmen inzwischen zum Aushängeschild im Social Web geworden. Viel wichtiger ist jedoch, wie Nutzer die Marke dort wahrnehmen. Eine Studie zeigt nun, was Markenfreunde, Kunden und potenzielle Kunden tatsächlich auf eine Unternehmensseite bei Facebook

treibt.

von Joachim Graf

Wenn es um Lebensmittel, Beauty und Gesundheit geht, wünschen sich Fans ansprechende Themen und exklusive Informationen auf der Facebook-Seite ihrer Marke. Gängige Angebote wie Rabattaktionen und Gewinnspiele sind erwünscht, sollten aber wohl dosiert sein. So das Ergebnis einer Umfrage unter Facebook-Nutzern im Auftrag der PR-Agentur FischerAppelt Relations

.

Gewinnspiele und Rabattaktionen sind zwar weit verbreitete Tools, um Fans bei Laune zu halten, doch sie vermitteln kaum Inhalte. Und gerade auf die legen Nutzer Wert, wie die Online-Umfrage unter mehr als 200 Facebook-Usern zwischen 24 und 4

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