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Unified-Communication-Markt wächst um ein Viertel

von Joachim Graf

09.10.2012 Der deutsche Markt für UCC-Produkte wird 2012 gegenüber 2011 um über 25 Prozent auf 373 Mio. Euro zulegen. Zwischen 2012 und 2017 erwartet die Experton Group darüber hinaus ein durchschnittliches jährliches Wachstum von über 15 Prozent.

Die Kopplung mit Lösungen zur Zusammenarbeit (Kollaboration, beispielsweise Teilen und gemeinsames Bearbeiten von Dokumenten) eröffnet neue Arten der Interaktion und beschleunigt Prozesse, begründen die Unternehmensberater die Entwicklung.

(Grafik: Experton Group)

Der UCC-Markt wird aber bislang vor allem noch von den großen Nutzer-Unternehmen getragen, weil "UCC seine Vorzüge insbesondere in umfangreichen, verteilten Teams ohne Face-to-Face-Beziehungen ausspielen kann". Aber auch für mittelgroße Firmen könne Unified Communication künftig vorteilhaft sein, "da beispielsweise durch die zunehmende Mobilität der Mitarbeiter auch ein zunehmendes Erfordernis der gleichwertigen Einbindung dieser Beschäftigten besteht."

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