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Checkliste: Heute ist Weihnachten!

24.08.2012 Exakt noch vier Monate sind es bis Heiligabend. Die Vorweihnachtszeit ist für den deutschen E-Commerce die umsatzstärkste Zeit. Eine Checkliste hilft, die Weihnachten, Studie, Checkliste,EMail-Marketingfrühzeitig zu planen und seinen Shop zu optimieren.

  1. Der richtige Einkauf: Sie haben noch vier Wochen, sich in ihrer Zielgruppe umzuhören, was angesagt ist und was nicht. Dazu eignen sich Social-Media-Kampagnen gut. Fragen Sie ihre Kunden.

  2. Die richtige Logistik: Stellen Sie sicher, dass Sie (oder Ihr Dienstleister) ab Oktober liefern können. Dann beginnt die Vorweihnachtszeit. Denn denken Sie daran: Immerhin jeder zehnte besorgt seine Weihnachtsgeschenke schon sehr früh.

  3. Die richtige EMail-Taktik: Verschicken Sie eine Serie von sehr frühen Botschaften, um für Aufmerksamkeit zu sorgen und die Kaufbereitschaft zu steigern. Eine incentivierte Follow-up-Botschaft sollte alle gehen, die diese frühen Botschaften geöffnet haben.

  4. Die richtige Infrastruktur: Bereiten Sie die Auftragsbearbeitung und Lagerhaltung auf die gestiegene Nachfrage aus der E-Mail Kampagne vor. Rechnen Sie mit einem Mehraufwand von zehn bis 12 Prozent.

  5. Die richtige Weihnachtsansprache: Produzieren Sie E-Mails, die die visuell und sprachlich die Feiertags- bzw. Weihnachtsstimmung widerspiegeln, um die Konsumenten für diese frühe Kommunikation positiv zu stimmen.

  6. Das richtige Timing: Planen sie E-Mails und Direkt Marketing-Aktionen früh in der Weihnachtssaison und rechnen Sie dabei einen ausreichenden Vorlauf ein. Fokussieren Sie die Botschaften auf die letzte Novemberwoche, um dem großen Ansturm der Konkurrenzbotschaften zu entgehen. Vermeiden Sie die Kampagnen-Tage Dienstag und Freitag in der Zeit von Mitte November bis Anfang Dezember. Die Kaufrate ist an schwachen Versandtagen wie Mittwoch und Sonntag deutlich höher.

  7. Nach Weihnachten ist vor Weihnachten: Verlassen Sie sich mit Ihren Verkaufsbotschaften nicht allein auf die Weihnachtsphase, sondern denken Sie auch an Angebote und Botschaften für die Nachweihnachtsverkäufe.
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