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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: obs/B2X Care Solutions/oneinchpunch

Ranking: Die beliebtesten Produkte beim Mobile Commerce

07.08.2017 - Mehr als jeder dritte Deutsche (35 Prozent) kauft auch über mobile Endgeräte wie Smartphone oder Tablet ein. Und auch eine klare Lieblings-Produktkategorie haben die Deutschen. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Cashback-Anbieters Shoop.de

von Sebastian Halm

Vor allem die 18 bis 29-Jährigen, sowie die 30 bis 39-jährigen gehen gerne auf mobile Einkaufsbummel. Von ihnen shoppen 55 Prozent mobil. 56 Prozent der Deutschen kaufen mindestens einmal im Monat über eine App mit dem Smartphone und mit dem Tablet ein. Mehr als ein Viertel (26 Prozent) shoppen zwischen zwei und fünfmal monatlich mobil über den Browser ihres Smartphones oder Tablets. Nur die wenigsten (zwischen vier und acht Prozent) tätigen dagegen jeden Einkauf über ein mobiles Endgerät.

Interessanter Weise sind gerade diejenigen, die eigentlich häufiger offline in Geschäften einkaufen, die

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