Studie: Instant Messager erreichen auch Senioren

Eine europäische Umfrage von Microsoft   unter mehr als 10.000 Nutzern des Live-Kommunikations-Dienstes Windows Live Messenger   belegt, dass heute bereits knapp ein Viertel (23 Prozent) aller befragten Nutzer älter als 45 Jahre sind.

Für Dr. Dorothee Ritz , General Manager Consumer und Online International bei Microsoft Deutschland, ein deutlicher Indikator für einer Trendwende in der digitalen Kommunikation. Instant Messaging ersetzte zunehmend die Kommunikation durch E-Mail. Was sich bisher nur unter Jugendlichen feststellen ließ, sei nun auch bei den Best-Agern nachzuweisen.

Besonders aktive Silver Surfer leben in Italien und Spanien. 46 Prozent der spanischen Nutzer und 41 Prozent der Italo-Senioren jenseits des Alters von 45 Jahren, sind drei Stunden oder länger täglich im Windows Live Netzwerk angemeldet. Europaweit nutzen etwa 75 Prozent der befragten Senioren den Windows Live Messenger, um vorwiegend mit ihren Kindern und Enkeln in Kontakt zu bleiben.

Über alle Altersgrenzen hinweg geben 91 Prozent der befragten deutschen Nutzer an Instant Messaging sei einfach, schnell und mache Spaß. Judi James , Verhaltensforscherin und Leiterin der Microsoft Studie, erläutert: "In unserer heutigen Welt verbringen Familien immer weniger Zeit miteinander. Deshalb ist es großartig, dass digitale Technologien genutzt werden, um mit Verwandten und Freunden in Kontakt zu bleiben." Besonders Familien, die über weite Entfernungen voneinander getrennt leben, nutzen Instant Messaging als Kommunikationswerkzeug. Knapp ein Drittel der Europäer (31 Prozent) bleiben über Instant Messaging mit Verwandten im Ausland in Verbindung. Der Anteil steigt, umso älter die Nutzer werden.

Genutzt werden die IM vor allem als Telefonersatz. Drei Viertel (74 Prozent) der Windows Live Messenger User nutzt - unabhängig vom Alter - den Messenger zum Telefonieren mit oder ohne Webcam und zum Austausch von Dateien. 63 Prozent tauschen Dateien, wie Fotos und Videos, über den Windows Live Messenger aus. Dabei liegen Franzosen im europäischen Vergleich ganz weit vorne: Mehr als drei Viertel von ihnen verschickt regelmäßig Fotos und Videos per Messenger. 68 Prozent der Franzosen nutzen Video-Telefonie und liegen damit zwölf Prozentpunkte über dem europäischen Durchschnitt von 54 Prozent.

Auf welche werblichen Trends bei Instant Messangern Marketer künftig achten müssen, lesen iBusiness-Premium-Mitglieder (und solche die es jetzt werden) exklusiv in Ausgabe 01/02 2006 des Multimedia-Trendletter iBusiness Executive Summary.