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Bild: SXC.hu/B S K

Studie: Viralmarketing funktioniert nur crossmedial

01.07.2008 - Erfolgreiche Mundpropaganda basiert auf Vertrauen. Auf welchen Meinungen sich Nutzer eher verlassen- denen aus dem persönlichen Gespräch oder denen aus Blogs, Foren und Bewertungsportalen- hat eine aktuelle Studie von Keller Fay untersucht. Deutsche Viral-Marketing-Experten zeigen, wann Word-of-Mouth-Kampagnen besonders erfolgversprechend sind.

von Olaf Groß

Gleich drei Studien innerhalb eines Monats bestätigen unabhängig voneinander, wie wichtig Nutzer-Meinungen im Internet für die Konsumenten sind. Die Marktforscher und Berater der Keller Fay Group haben für eine Studie 18.500 US-Amerikanern nach der Glaubwürdigkeit und den Inhalten von Word-of-Mouth-Kampagnen (WOM) befragt. Das Ergebnis: Persönliche beziehungsweise Offline-Empfehlungen haben das größere Werbepotenzial als Online-Empfehlungen.

Offline-Gespräche über Produkte, Marken oder Dienstleistungen werden von 59 Prozent der Befragten als sehr glaubwürdig betrachtet. Dagegen halten nur 49 Proze

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Bild: Olav A. Waschkies

Olav A. Waschkies
(Whitehall Reply)

Zwischen Effizienz und Identitätsverlust: Wie KI und Plattformlogik Agenturen neu definieren

Marketingagenturen sind mitten in einem tiefgreifenden Strukturwandel. Laut Forrester werden sie bis Ende 2026 ihre klassische Rolle als Vertreter ihrer Kunden aufgeben und zunehmend zu Plattformanbietern eigener Produkte, Technologien und Lösungen werden.

Kostendruck, Inhousing Trends, sinkende Margen und der Einzug von KI zwingen Agenturen, Effizienz über Kreativität zu stellen. Modelle wie "Principal Media", bei denen Agenturen Werbeinventar selbst handeln, zeigen: Wertschöpfung entsteht dort, wo Kapital, Technologie und Kontrolle über Reichweite zusammenfließen. Für den Markt bedeutet das Effizienzgewinne, aber gleichzeitg auch eine Erosion kulturelle und kreative Identität.

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