Das beste Argument für europäische Lösungen

Das Ranking zeigt, wie vorsichtig deutsche Händler agieren: Europäische Lösungen führen das Feld klar an, erst weit abgeschlagen folgen US-Tools. Dieses Vorgehen ist nachvollziehbar: Denn einerseits herrscht kein Mangel an funktionierenden EMail-Service-Providern. Insgesamt 64 verschiedene Werkzeuge werden von den Top-1.000-Händlern eingesetzt, darunter viele mit Mini-Marktanteilen (siehe: Ranking - Die wichtigsten Mail-Tools der deutschen Top-Onlinehändler). Diese Vielfalt zeigt: Wenn es rein um den Funktionsumfang geht, lassen sich eine Menge Tools einsetzen. Es handelt sich nicht gerade um Raketenwissenschaft.

Eher differenzieren sich die Werkzeuge über wirtschaftliche oder strategische Überlegungen. Daraus folgt, dass viele Händler bei der nächsten Aktualisierung dazu neigen könnten, das Tool einzusetzen, das ihren Anforderungen auch entspricht. In vielen Fällen könnte das wohl ein Werkzeug von der Stange sein. Andererseits hat kein Unternehmen Interesse daran, seine Werkzeuge häufig zu wechseln oder gar Gefahr zu laufen, Sanktionen zu erhalten. Deswegen ist es nur folgerichtig, auf Werkzeuge zu setzen, die auch in Zukunft EU-Standards entsprechen werden. Gerade in Zeiten, in denen sich im transatlantische Verhältnis Spannungen entwickeln.