Erstmals weist das Einzelhandelsinstitut EHI   in seiner aktuellen Untersuchung der 1.000 umsatzstärksten B2C-Onlineshops Deutschlands ("E-Commerce-Markt Deutschland 2018  ") neben einer Vielzahl weiterer Kriterien auch aus, welche EMail-Service-Provider (ESP) von den Onlinehändlern verwendet werden. Ermittelt wurden die Daten durch die Frankfurter EMail-Marketing-Agentur Publicare    . Der unabhängige Berater und Dienstleister verfügt über eine riesige Datenbank, die sich aus dem Abonnement von rund 20.000 Newslettern weltweit speist. Mehr als zwei Millionen Mails sind inzwischen in der rund 200 Gigabyte großen Datenbank aufgelaufen. Auf diese Weise erhält Publicare einen wohl einzigartigen Überblick über Trends und Entwicklungen im EMail-Marketing weltweit. Selbst entwickelte Filter- und Analysefunktionen erlauben es unter anderem, anhand der Mail-Header Rückschlüsse auf die verwendeten EMail-Service-Provider bzw. Marketingwerkzeuge zu schließen.

Mithilfe dieser Datenbank hat Publicare die aktuelle EHI-Studie um eine Auswertung ergänzt, in der die (Mail)-Marketing-Tools der größten deutschen Onlinehändler erfasst sind. Insgesamt 63 verschiedene Anbieter konnten die Experten für Marketingberatung, Plattformauswahl, Prozess- und Datenintegration ermitteln.

Erkenntnis 1: E-Mail ist quicklebendig

Dabei hat sich auch gezeigt, dass fast alle Onlineshops einen Newsletter anbieten: Bei 957 Shops (oder 95 Prozent) wurden die Mail-Experten fündig. In der