Wettbewerbsnachteil deutsches ECommerce-Recht

In der Tat ist es heute so. Denn in machen Bereichen geht das deutsche Recht weit über Regelungen in anderen europäischen Ländern hinaus. So zum Beispiel bei der Widerrufsfrist. In Deutschland gilt eine Frist von 14 Tagen, in Frankreich liegt der Zeitraum in dem der Verbraucher einen Fernabsatzvertrag widerrufen kann bei nur sieben Werktagen. Lediglich auf Malta und in Slowenien haben die Verbraucher mit 15 Tagen eine längere Widerrufsfrist als in Deutschland. Oder nehmen wir die Erstattung der Rücksendekosten. Hier geht Deutschland mit der 40-Euro-Klausel einen alleinigen Sonderweg.

Doch Gesetzte und Richtlinien, die sich heute als Stolpersteine erweisen, könnten in Zukunft zu einem Wettbewerbsvorteil werden. Nämlich dann, wenn der Onlinehandel beginnt, sich stärker als bisher zu internationalisieren. Gemeint sind damit nicht die Amazons oder Ottos dieser Welt. Gemeint sind die kleinen und mittleren Onlinehändler, die sich verstärkt ihre Kunden im Ausland suchen (müssen), weil die nationalen Märkte nicht unendlich viele Konsumenten produzieren können.

Solange es zumindest in der EU nicht ein vollständig harmonisiertes ECommerce-Recht gibt - die Anstrengungen laufen bereits - könnten Händler in Ländern mit einer sehr verbraucherfreundlichen Ausrichtung auch bei ausländischen Kunden gute Karten haben. Denken wir einmal folgendes Szenario: Google führt in einigen Jahren alle europäischen Daten aus Google Products zusammen. Dann könnte neben Preis, Shop- oder Produktbewertung auch die Länge der Widerrufsfrist in einem Shop ein kaufauslösendes Moment werden. Oder der Kunde kauft bei gleichem Preis in dem Onlineshop, der ihm die für ihn besten Konditionen bei Rücksendungen bietet.