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Bild: newsroom.kaspersky.eu
Programmiert man eine App? Eine Schnittstelle? Die Vorherrschaft von Agenten wirft die Frage auf, wie Marken einem digitalen Assistenten die Hand reichen können.
Das Ende der App: Was Microsofts Shift von der App zu Agenten bedeutet
08.04.2016 - Microsoft hat das Ende der App eingeläutet. Bots - Software-Agenten - sollen künftig ihre Aufgaben übernehmen. Aber was kommt nach der App? Siri, Now und Cortana: Was Entwickler jetzt wissen müssen und wie Marken sichtbar bleiben, wenn Agenten regieren.
von Sebastian Halm
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Agenten werden für Marken relevanter - die müssen maschinenlesbar Daten aufbereiten und Schnittstellen anbieten. Agenten töten aber die App (noch) nicht.
- In Cortanas Brust schlägt als Herz ein Sprachinterface, mit dem die Nutzer Befehle eingeben können.
- Die zahlreichen Updates für Cortana sollen im Windows-Update Ende Juli zu finden sein - dann soll sie sich an die bevorzugten Geschäfte ihres Nutzers erinnern oder daran, welches Projekt er gestern Abend vor dem Schlafengehen noch bearbeitet hat.
- Das Verbindungsstück zwischen Cortana und den Marken werden Bots sein: Die Firmen bieten etwa Service-Bots an; bei denen kann der Nutzer eine Bestellung aufgeben, die Bots übersetzen den Auftrag dann für Microsofts künstliche Intelligenz.
- Weite Teile von Agentin Cortana sollen Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden, damit diese dafür entwickeln können - ein Open-Source-Gedanke (Quelle: Spiegel Online ).
Microsoft eröffnet eine neue Schlacht im Kampf um den Nutzer
Damit positioniert sich Microsoft im Agenten-Wettbewerb der großen Internetkonzerne als ernstzunehmender Mitspieler: Auch Google, Apple, Facebook und sogar Amazon bieten eigene Assistenten an. Dahinter steckt nicht weniger als der Kampf um den exklusiven Draht zum Nutzer: "Der 80er- und 90er-Jahre-Krieg um die Herrschaft über den Desktop , der Ende der 90er zu einem Krieg um die Browser wurde, wird nun zu einem Krieg um die Lösung, mit dem der Nutzer sein Leben digital organisiert" , sagt Jörg von Kirschbaum, IT Business Analyst und Inhaber von Kirschbaum Consulting &nbsPremium-Inhalt
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