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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: OpenClipart-Vectors / Pixabay

Die sogenannten psychografischen Daten werden bei dieser Segmentierung leider oft stiefmütterlich behandelt

Psychografische Daten: Das fehlende Puzzlestück bei der Zielgruppenanalyse

11.11.2019 - Targeting anhand Demografie und Klickverhalten - das war's meistens. Wer so vorgeht, verschenkt Potenzial: Psychografische Daten sind entscheidend für Targeting-Strategien: Was sie sind, wie man an sie kommt.

von Diana Versteege

Kunden lassen sich nach einer Vielzahl von Kriterien segmentieren. Die sogenannten psychografischen Daten werden bei dieser Segmentierung leider oft stiefmütterlich behandelt oder komplett übersehen. Dabei stellen sie für die Kommunikation das größte Potenzial dar. Um eine Marketingbotschaft effektiver und personalisierter zu übermitteln, sowie um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die Kunden wirklich wollen, ist die Ermittlung und Validierung von psychografischen Daten von entscheidender Bedeutung. Es sind die Persönlichkeitsmerkmale und Wertvorstellungen, die Kunden untereinander v

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Demografie ist noch immer stärkstes Targeting-Modell

(09.10.2019)

Schematische Darstellung eines psychografischen Targetings

(06.11.2019)

Die BCG-Matrix

(06.11.2019)

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

In diesem Vortrag zeigen wir, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben. Erleben Sie, wie moderne Technologien neue Potenziale heben, Leads qualifizieren und automatisierte, personalisierte Kampagnen ermöglichen. Anhand einer Live-Demo erhalten Sie Einblicke, wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates nachhaltig erhöhen.

Erfahren Sie, wie Sie Account Based Marketing gezielt einsetzen, um Ihre Marketingstrategie effizienter, präziser und erfolgreicher zu gestalten.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr

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