Schweizer Onlineshopper kaufen in der Arbeitszeit

Von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 18 Uhr werden verhältnismäßig deutlich mehr Bestellungen getätigt als außerhalb der üblichen Arbeitszeiten. Am beliebtesten ist Onlineshopping in der Stunde von 11 bis 12 und von 16 bis 17 Uhr. Die Analyse offenbart auch, dass die Einwohner der Schweiz an Arbeitstagen weitaus häufiger im Internet einkaufen als am Wochenende. Besonders populär ist Online-Shopping in der Schweiz am Montag: An diesem Tag finden übers Jahr gesehen fast 18 Prozent der Einkäufe statt. Am Samstag dagegen tätigen die Kunden von Digitec und Galaxus weniger als 10 Prozent der wöchentlichen Online-Einkäufe. Ein Anteil von 14 Prozent entspräche dem Durchschnitt, wenn die Schweizer an jedem Wochentag gleich viel im Internet shoppen würden.

Seit Jahren stellen die Onlinehändler nach eigenen Angaben eine Bewegung hin vom Online-Shopping via Notebook oder Desktop zum Mobile-Shopping mittels Smartphone fest. Mittlerweile wird bei Digitec.ch und Galaxus.ch jede fünfte Bestellung via Smartphone ausgelöst.

Während der typischen Arbeitszeit finden allerdings rund 80 Prozent der Einkäufe via Notebook oder Desktop statt. Nach der Arbeit wechseln dagegen immer mehr Kunden aufs Smartphone oder aufs Tablet. Das Smartphone als Shopping-Gerät ist besonders nachts und frühmorgens beliebt - also mutmaßlich für Bestellungen aus dem Bett und auf dem Arbeitsweg. Zwischen Mitternacht und sechs Uhr morgens shoppen vier von zehn Kunden mit dem Smartphone.

Der Desktop ist mit 73% unbestritten das am häufigsten gewählte technische Hilfsmittel fürs Online-Shopping. Der Blick auf die Bestellungen je nach Altersgruppe zeigt aber, dass unter den Jungen das Mobile-Shopping stark im Kommen ist. Online-Shopping mit dem Tablet ist heute dagegen nur für die Generationen ab 35 Jahren relevant.

Unterschiede zeigen sich übrigens auch bei den Geschlechtern: Frauen shoppen häufiger mit dem Smartphone als Männer. Außerdem erledigen Frauen ihre Online-Einkäufe im Verhältnis etwas häufiger nach der Arbeit als Männer.

Der Trend hin zum Mobile-Shopping wird sich den Berechnungen der beiden Onlineshops zufolge in der Schweiz weiter intensivieren. Dafür sprächen besonders drei Faktoren:

• Erstens shoppen die jüngeren Generationen schon jetzt weitaus häufiger mit dem Smartphone als die älteren.
• Zweitens
  erleichterten Shopping-Apps mehr und mehr den Einkauf via Smartphone.
• Und drittens machten grössere Handy-Bildschirme den Einkauf angenehmer.