Eklat bei Münchner Affiliate-Stammtisch

Dass 52 angemeldete Teilnehmer des Affiliate NetworkxX   in München nicht wie erwartet erschienen, hat Veranstalter Markus Kellermann wohl so auf die Palme gebracht, dass er prompt drohte, eine 'Schwarze Liste' der Fernbleiber zusammenzustellen und diese an andere Veranstalter von SEO- und Affiliate-Events weiterzuleiten: "Sehr enttäuscht war ich über 52 !!! angemeldete Teilnehmer, die teilweise unentschuldigt nicht erschienen sind. Auf jeden Fall kommen diese 52 Leute auf eine Blacklist und werden bei den nächsten NetworkxX-Events nicht mehr zugelassen. Die Blacklist geht zudem an weitere bekannte Online-Marketing und SEO-Stammtisch in Deutschland", so Kellermann in seinem Weblog Affiliateboy.de  .

Die oben zitierte Passage hat Kellermann allerdings bereits aus seinem Post entfernt, wird jedoch von mindestens drei Bloggern bestätigt und zitiert: PR-Blogsberg  , 100partnerprogramme.de    und Tkni  .

Gegenüber iBusiness bezeichnet Kellermann die Blacklist als eine "Idee", Absagen von angemeldeten Teilnehmern entgegenzuwirken. "Wie und in welcher Weise zukünftig der Anmeldeprozess zur Affiliate NetworkxX ausschauen wird, ist im Moment noch offen", erklärt Kellermann sein berechtigtes Interesse, die Stornoquote seiner Veranstaltungen niedrig zu halten.

Kein Verständnis für die emotionale Reaktion bringt das Affiliate-Netzwerk Zanox   auf, das als Sponsor an dem Event auftrat: "Wir sind klar gegen Blacklisting", erklärt Uwe Bormann , Director Marketing International bei Zanox, gegenüber iBusiness. "Der Organisator muss eben mit den 'No Shows' zurecht kommen, wir haben bei unseren vielen Events die gleiche Herausforderung. Letztendlich entscheidet der Mehrwert einer Veranstaltung über den Erfolg und keinesfalls restriktive Anmeldeprozeduren mit Sanktionierungs-Androhungen", so Bornmann weiter.

Kritisch bewertet auch PR- und Social Media-Experte Klaus Eck Kellermanns Vorgehen. "Ich würde dem Veranstalter empfehlen, in einem Mea-Culpa-Beitrag die Emotion als solche benennen, mich vielmals entschuldigen und auch den Rückzug als solchen erläutern", empfiehlt Eck im Gespräch mit iBusiness. Das Beispiel zeige sehr anschaulich, dass es "im Internet keinen Zurück-Button" mehr gebe, wenn erstmal ein Blog gepostet oder eine E-Mail abgeschickt wurde. "Löschen lässt sich das in der Regel nicht mehr", zeigt Eck die Stoplerfallen im Bereich Social Media auf.