Affiliate-Umfrage: Warum der Kaufabschluss wichtiger als der Erstkontakt ist

In einer aktuellen Umfrage   hat Herausgeber und Affiliate-Experte Karsten Windfelder die Nutzer des Branchendienstes Affiliate-People.de   gefragt, was beim Affiliate-Marketing die höhere Benchmark ist: Der Erstkontakt oder der Kaufabschluss. Affiliates sprechen hier vom 'Last Cookie serves' und 'First Cookie serves'.

Das Ergebnis ist eindeutig: 76 Prozent der Befragten sind der Auffassung, dass das Prinzip 'Last Cookie serves' gelten sollte. Für 'First Cookie serves' sprechen sich dagegen nur 24 Prozent der Umfrageteilnehmer aus. Welches Prinzip für das jeweilige Partnerprogramm gilt, sollte vom Merchant kommuniziert werden, meinen 84 Prozent der Befragten. Nur 16 Prozent halten diese Information nicht nicht für nötig.

Die Befürworter des Last Cookie serves argumentieren, "wenn der Kunde nicht nach den ersten Cookies kauft, war die Beratung unzureichend, fehlte das Vertrauen in die empfehlungsgebende Seite oder fehlte die Beratung vollständig", meint Oliver Fettke von adcell.de   .

Allerdings diskutiert die Affiliate-Szene auch immer wieder alternative Kontributionsmodell. "Wir könnten alle Cookies bewerten, nach der Wertigkeit von allen Cookies ergeben sich ein Kontributionsmodell. Der erste Cookie bekommt beispielsweise 80 Prozent von der Vergütung, der zweite Cookie bekommt dafür 15 Prozent, der dritte bekommt dafür fünf Prozent" schlägt Affiliate Zhangpeng Chen vor.