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Marktzahlen

Weltweite Nutzung der Kommunikationskanäle im Kundenservice

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Beschreibung

Präferenzen von 24.000 Verbrauchern in 12 Ländern im Bezug auf den Kunden-Service und den Kommunikationskanal

Quelle und Datum

27.10.16 – Verint/IDC/pinium Research

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