Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Karstadt will E-Commerce ausgliedern
22.09.2014 Dem Handelskonzern Karstadt läuft die Zeit davon: Um die Online-Umsätze schneller auf ein profitables Niveau zu bringen, sollen das E-Commerce-Geschäft nun outgesourced werden.
Bild: Karstadt
Karstadt K-Town: Der Konzern befindet sich in der Krise
berichtet, sollen die E-Commerce-Aktivitäten von Karstadt
an einen externen Partner übertragen werden. Interimschef Miguel Müllenbach
habe dem Aufsichtsrat Pläne zur Fremdvergabe des Online-Shops vorgestellt, berichtete die Zeitschrift am Samstag vorab. Den Plänen zufolge soll das neue Betreibermodell gemeinsam mit dem neuen Partner von Anfang an ein positives operatives Ergebnis erzielen.Erst Ende 2013 hatte Karstadt seine Online-Shops umfassend relaunched und auf Demandware
migriert. Geholfen hat das wenig: Nach Schätzungen von EHI beliefen sich die E-Commerce-Umsätze auf gerade einmal 48,7 Millionen Euro bei 2,64 Milliarden Euro Gesamtumsatz.
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