Online ist nicht schuld: Karstadt will 2000 Arbeitsplätze streichen

Der neue Vorstand, der schon vergangene Woche mit harten Sanierungsmaßnahmen gedroht hatte, macht aber nicht die Onlinekonkurrenz für die Schieflage der ehemaligen Arcandor  -Tochter verantwortlich - sondern Managementfehler. Konkurrenten wie Kaufhof   würden lukrativer arbeiten. Sie kämen mit einem Fünftel weniger Personal aus.

"Unsere Online-Umsätze sind noch nicht zufriedenstellend. Wir werden in Zukunft alle Wege zum Kunden nutzen, was wir bisher noch nicht gut genug tun," hatte Terry von Bibra , Chief Retail Officer Omnichannel bei der Karstadt im Frühjahr erklärt. Von Bibra, der zuvor langjähriger Chef von Yahoo Deutschland   war, will seine Mitarbeiter mit einem Incentive-Modell motivieren, mehr Umsatz online zu erwirtschaften. Langfristig sollen die Online-Umsätze einzelnen Abteilungen zugerechnet und final sogar einzelnen Mitarbeitern zugeordnet werden können, wenn sie Kunden zu einem Onlinekauf bringen.

Doch auch diese Strategie steht erst einmal auf dem Prüfstand. Ohne neues Konzept - auch im E-Commerce - gehe im März 2015 das Geld aus. Für das laufende Geschäftsjahr 2013/14 erwartet der Konzern einen Verlust in knapp dreistelliger Millionenhöhe.