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Zum Weihnachtsgeschäft: Karstadt runderneuert seinen Webauftritt

von Markus Howest

05.11.2013 Das gesamte Erscheinungsbild und die Infrastruktur von Karstadt.de und Karstadtsports.de wurden zum Weihnachtsgeschäft überarbeitet, so die dafür verantwortliche Agentur Sinnerschrader . Demnach wurden die beiden Webshops sowohl technisch als auch visuell komplett neu aufgesetzt. Optimiert präsentieren sich ebenso die neuen mobilen Webshops.

Als Teil seiner Omnichannel-Strategie verzahnt Karstadt das On- und Offline-Shopping-Erlebnis und optimiert so den Service. Mit "Click and Collect" können Kunden beispielsweise Waren auf Karstadt.de bestellen und sich in ihre Wahlfiliale liefern lassen. Die Ware kann, wenn nötig, auch in derselben Filiale wieder retourniert werden. Zudem kann der Kunde jederzeit die Verfügbarkeit eines Produktes in seiner Wunschfiliale bequem online prüfen.

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Bild: Michael Sahlender

Michael Sahlender
(Mirakl)

Best Practices: Selbst Marktplatz werden - Von Douglas, Home24, Conrad Electronic lernen

Wie der Sprung zum eigenen Marktplatz gelingt und welche Schritte Sie für den Launch eines eigenen Marktplatzes berücksichtigen müssen, zeigt Ihnen dieses Webinar anhand von Best Practices erfahrener Unternehmen.

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