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Karstadts Omnichannel-Strategie: "Umsätze nicht zufriedenstellend"
11.04.2014 Die Karstadt Warenhaus GmbH arbeitet weiter an ihrer Wandlung zu einem Omnichannel-Unternehmen. Ein neues Incentive-Modell soll die Verkäufer nun an Online-Umsätzen beteiligen.
Von Bibra, der zuvor langjähriger Chef von Yahoo Deutschland war, will seine Mitarbeiter mit einem Incentive-Modell motivieren, mehr Umsatz online zu erwirtschaften. Langfristig sollen die Online-Umsätze einzelnen Abteilungen zugerechnet und final sogar einzelnen Mitarbeitern zugeordnet werden können, wenn sie Kunden zu einem Onlinekauf bringen.
