Expert-Talk: "So kann man extrem nah am Kunden sein" Video-Podcast ansehen

Warum WhatsApp besonders gut dafür eingesetzt werden kann eine enge Kundenbindung herzustellen und damit das eigene Markenprofil zu schärfen, erklärt Katharina Kremming von MesssengerPeople.
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Expert-Talk: Wie digitale Transformation wirklich funktioniert Video-Podcast ansehen

Worauf es bei der Umsetzung einer Digital-Strategie ankommt, warum so viele Unternehmen scheitern und wie Sie dabei am besten vorgehen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, erklärt Tim Schestag, E-Commerce-Consultant von best it im Expert Talk.
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Bild: tpsdave/Pixabay

Blumenstand in Italien: Ausländische Märkte zu erobern ist diffizil ohne eine Präsenz vor Ort.

So geht Internationalisierung: Was Shops selber machen, was sie einkaufen

21.01.2015 - Internationalisierung ist ein Weg, Renditen zu verbessern und neue Kunden abseits gesättigter Heimatmärkte zu erschließen. Mit einer guten Outsourcing-Strategie können auch kleinere Shops mitspielen: Ein Make-or-buy-Fahrplan für die Expansion.

von Henning Heesen

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Zielmarkt erkunden, Make-or-buy-Strategie festlegen

Morgen: Strategie erfolgs-/umsatzbezogen anpassen

Übermorgen: -

Einen Auslandsmarkt mit einem Onlineshop zu erschließen bedeutet Übersetzung, Marketing, Fulfillment, Retouren-Management, Kundendienst und vieles mehr. Gar nicht so einfach in einem Land, in dem Sie wahrscheinlich nicht wohnen, Ihre Firma keinen Standort hat und Sie der Sprache nicht unbedingt mächtig sind.

Da steht ein Onlineshopbetreiber schnell vor der Frage, welche Prozesse und Dienstleistungen er selbst bereitstellen und erschaffen und welche er auslagern möchte. Was lohnt es sich im Hause zu halten, was gibt man besser in die Hände eines kompetenten Lokalp

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