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D2C: Warum der Boom bei Direktkauf-Umsätzen gerade erst anfängt

20.10.2021 - Die letzten 18 Monate haben für einen ECommerce-Boom gesorgt und anstehenden Direct-to-Consumer (D2C)-Strategien enormen Schub gegeben. Inzwischen wird deutlich: Dieser Trend nimmt weiterhin zu. Die Gründe:

von Christina Rose

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Direct-to-Consumer nimmt nochmal an Fahrt auf und wird die Handelslandschaft nachhaltig verändern.

Die Pandemie war für viele Hersteller die Initialzündung, die Entwicklung ihres Direktvertriebs kräftig zu beschleunigen. Und dieser Effekt wirkt nachhaltig. Laut einer aktuellen Studie der Multichannel-Commerce-Plattform ChannelAdvisor und des Researchers CensusWide wird ein fünfjähriger Anstieg der D2C-Umsätze erwartet (Britische Medien berichteten ). Die Erkenntnisse aus der Befragung von 300 Marken-CMOs britischer Marken sind auch wegweisend für den deutschsprachigen Markt.

Aha-Effekte während der Lockdowns

Während der Schließung der Einzelhandelsgeschäfte waren überdurchschnittlich hohe D2C-Umsätze zu

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Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
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