Executive Summary: Zukunftsforschung für Interaktive Medien, Listenpositionen 281 bis 290

So macht man sich Freunde: Innovation bei der Kommunikation (Sebastian Halm/ Midjourney)

Unbekanntes verkaufen: Marketing gegen die Furcht vor dem Neuen

(08.05.2024) Wer ein disruptives Produkt lancieren oder einen neuen Markt erobern will, muss Widerstände überwinden. Der Schlüssel zum Erfolg ist ein bestimmter Teil der Zielgruppe.

Bild: ibusiness

Samsung hat die beste CX aller Haushaltsgeräte-Hersteller

(23.05.2024) Die Customer Experience ist die wichtigste Stellschraube für Marken, Händler und Hersteller, wenn es um Kundeninteraktion und Kundenservice geht, aber auch für Direct-to-Consumer-Strategien. Wie die umsatzstärksten Hersteller von Haushaltsgeräten beim digitalen Kundenerlebnis performen, zeigt das neue CX-Ranking.

Bild: Temu

So organisiert Temu seine App-Werbung

(15.05.2024) Der umstrittene China-Anbieter Temu drückt seine Shopping-App vor allem mittels Social-Media-Werbung auf den deutschen Markt. Wir haben ausgewertet, wie er dabei vorgeht.

Bild: Pixabay/Gino Crescoli

Bewertungen - wie Sie negative Kommentare ins Positive drehen

(13.05.2024) Kundenbewertungen sind nicht immer eine gute Werbung, schließlich werden dort auch schonungslos Schwachstellen offengelegt - und manchmal geht es sogar unfair zu. Aber mit den richtigen Methoden lässt sich sogar eine miese Bewertung in einen Verkaufsbooster verwandeln.

Chancengleichheit wiederhergestellt: KI-Benutzen ist ein Spiel, das man auch zu zweit spielen kann. (Sebastian Halm/ Midjourney)

Bild: Sebastian Halm/ Midjourney

KI vs. SEO: So verändert Googles KI-Kurs die Websuche und Advertising

(29.05.2024) Google schießt zurück - und durchsucht das zunehmend mit KI-Inhalten geführte Web nun mittels KI. Wo soll das hinführen?

Bild: Midjourney/jg

Welche Onlinewerbung am meisten verhasst ist

(05.06.2024) Werbung in Apps und auf Websites polarisiert die Deutschen. Das geht aus unserer exklusiven bevölkerungsrepräsentativen Befragung hervor. Zustimmung und Ablehnung von Werbeformaten hängt vor allem vom Geschlecht ab, haben wir herausgefunden.

Die Virtuelle Influencerin Yuna in einer Kampagne für Flaconi und L'Oréal (Flaconi/Prada/Studio71)

Bild: Flaconi/Prada/Studio71

Wie der deutschsprachige Influencer-Markt wirklich aussieht

(26.06.2024) Kaum etwas ist so intransparent in der digitalen Welt wie der Influencer-Markt. Unsere Rankings zeigen erstmals die Player im Markt. Die repräsentative Studie erklärt, wie die Influencer-Zielgruppe aussieht.

Bild: Midjourney/jg

Aus dem Maschinenraum des E-Commerce

(17.06.2024) Was entsteht aktuell an Marktplatz- und ECommerce-Projekten in deutschen Unternehmen? Wer wüsste das besser als diejenigen, die für die Umsetzung verantwortlich sind. Wir haben darum die größten deutschen ECommerce-Agenturen gefragt, welche ECommerce-Strategien und Ansätze im E-Commerce aktuell umgesetzt werden. Oder eben nicht.

Bild: HighText

Aufgeschlüsselt: So funktioniert die crossmediale Customer Journey

(03.06.2024) Eine funktionierende crossmediale Customer Journey zu entwerfen, ist gar nicht einfach: KundInnen können viele Stationen ansteuern, ihre Fahrt jederzeit unterbrechen und auf andere Linien umsteigen. iBusiness hilft, den Überblick zu bewahren.

Bild: ibusiness

CX-Score: Diese Versicherungen punkten mit der besten Customer Experience

(12.06.2024) Der Anspruch an hochwertige CX steigt, doch deutsche Versicherungen halten nicht Schritt. Das ist das Ergebnis des diesjährigen CX-Scores Versicherungen. Doch der neue Spitzenreiter ist hier eine Ausnahme. Er überholt den Vorjahressieger Allianz.

Warten auf Go-Live: Machbar sind smarte Assistenten spätestens seit der KI-Revolution. Wieso gibt es keine? (Sebastian Halm/ Midjourney)

Bild: Sebastian Halm/ Midjourney

Frauenzeitschriften und Web 2.0: Warum die Emanzipation auf sich warten läßt
Interaktives Wirtschaftsklima Herbst 2006: Warum die Stimmung sich verbessert nur leicht verbessert hat
Human Intelligence: Wie künstliche künstliche Intelligenz funktioniert
Technology-Watch: Video-Hyperlinking
Produkt-Watch: Tastenlose Handys

Unbekanntes verkaufen: Marketing gegen die Furcht vor dem Neuen

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Aufgeschlüsselt: So funktioniert die crossmediale Customer Journey

CX-Score: Diese Versicherungen punkten mit der besten Customer Experience

Wo bleiben die smarten Assistenten?

Tiktok: So hacken Marken den Aufmerksamkeits-Killer

iBusiness Executive Summary 21/2006

Das 2006er Archiv

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