HubSpot-KI: So verschmilzt Marketing mit Vertrieb Jetzt anmelden und lernen, wie Sie mit HubSpot-KI Prozesse automatisieren und Leads gezielt entwickeln.

Praxisnaher Fahrplan: So nutzen Sie HubSpot-KI, um Content zu planen, Zielgruppen zu schärfen und Leads automatisiert zu Kunden zu entwickeln – ohne IT-Marathon.
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Daten, die wirken: CDP im Einsatz bei RK & Mediahuis Jetzt live dabei sein und aus zwei starken CDP-Cases konkrete Learnings für Ihr Unternehmen mitnehmen.

Zwei starke Use Cases zeigen, wie eine CDP Spender- und Kundenbindung stärkt, Kampagnen optimiert und personalisierte Kommunikation ermöglicht – praxisnah und übertragbar.
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Bild: Joseph Mucira auf Pixabay

Customer-Journey-Studie 2021: Google und Amazon verlieren weiter an Bedeutung

11.05.2021 - Unsere exklusive Repräsentativstudie zeigt: In der Customer Journey ist Google in Deutschland wichtiger als Amazon. Allerdings verlieren beide als Informationsmedien an Bedeutung. Interessant: Influencer sind im E-Commerce keine Influencer, auch nicht für die jungen Zielgruppen. Und Corona hat in der Customer Journey weniger geändert als gedacht.

von Joachim Graf

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Die Zahl der Quellen steigt, die VerbraucherInnen vor einem Onlinekauf nutzen.

Das wissen alle, die einen Onlineshop betreiben oder für Handelsmarketing zuständig sind: Am Anfang jeder Customer Journey steht die Informationsphase. Wer Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen plant, für den ist es entscheidend, genau an dieser Stelle die eigenen Botschaften zu setzen, um langfristig aus Informationssuchenden Kaufende zu machen. Dazu ist es allerdings wichtig zu wissen, wo genau sich die Einzelnen vor dem Onlinekauf informieren.

Die Studie, die Marktforscher Splendid-Research

im Auftrag von iBusiness.de durchgeführt hat, ermittelte deswegen genau das.

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Wo sich die Deutschen vor dem Onlinekauf informieren

(26.04.2021)

Wo sich die Deutschen vor dem Onlinekauf informieren - Vergleich zwischen 2018, 2021 und 2021

(26.04.2021)

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Bild: Alexander Hummelt

Alexander Hummelt
(fastfrwd)

Wie Sie mit HubSpot-KI Marketing- und Vertriebsprozesse erfolgreich zusammenführen

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Vortrag im Rahmen der Marketingintegration 25. am 15.07.25, 10:00 Uhr

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