Fintech-Studie: Deutsche würden zu einer Digitalbank wechseln

27 Prozent der deutschen Verbraucher überlegen, noch innerhalb der kommenden zwölf Monate zu einer digitalen Bank zu wechseln. Im europäischen Durchschnitt liegt dieser Anteil bei lediglich 16 Prozent - in den Niederlanden (7 Prozent) und in Großbritannien (8 Prozent) sogar deutlich darunter.

Digitales und mobiles Banking spielt in Deutschland derzeit noch eine vergleichsweise geringe Rolle: Nur 16 Prozent der deutschen Verbraucher sind bereits Kunde einer Digitalbank, während im europäischen Durchschnitt dieser Anteil bereits bei 20 Prozent liegt. Führend bei der Verbreitung von Digitalbanking unter Verbrauchern sind vor allem Russland (39 Prozent), Schweden (27 Prozent) und Italien (25 Prozent).

Auch wenn nur eine Minderheit der Verbraucher in Deutschland bereits Kunde einer Digitalbank ist, hat eine überwiegende Mehrheit von 79 Prozent der Befragten bereits Online oder Mobile Banking einer Bank genutzt. Allerdings liegen auch hier europäische Länder wie Spanien (93 Prozent), Russland (92 Prozent) und Schweden (91 Prozent) weiter vorn.

Besonders ausschlaggebende Kriterien bei der Entscheidung, eine digitale Banklösung zu nutzen, sind für deutsche Verbraucher Sicherheit (40 Prozent der Befragten) sowie Vorteile und geringe Kosten (39 Prozent). 63 Prozent der Befragten in Deutschland denken, dass digitales Banking in Zukunft eine größere Rolle spielen wird, vor allem weil Transaktionen dadurch einfacher und komfortabler durchgeführt werden können.