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Bild: Microsoft

Welche Marketinginstrumente Onlinehändler benutzen

21.10.2009 - Blogs, Performance- und Affiliate-Marketing gehören mittlerweile standardmäßig zum Marketing von Onlinehändlern. Skeptischer sind die Shopbetreiber dagegen gegenüber Social Marketing, hat eine aktuelle Umfrage ermittelt, die iBusiness vorab exklusiv vorliegt.

von Christina Rose

Die Versandhandelsbranche ist mit neueren EMarketing-Anwendungen bestens vertraut: Die Unternehmen bloggen, binden ihre Kunden als Bewerter ein und stellen ihre Produkte interaktiv dar. Onlinemarketing-Instrumente wie Performance- und Affiliate-Marketing sind selbstverständlich im Marketingmix. Das ist das Ergebnis einer Umfrage zu den Trends im E-Commerce, die Satzmedia und der Versandhausberater unter dem Fachpublikum der Mail Order World 2009 durchgeführt hat.

Einigen moderneren Ideen aus dem Social Marketing wie Club- und preisdynamisches Shopping oder auch dem Twittern steht die Branche allerdings eher ab

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Bild: Till Göhre

Till Göhre
(MediaMarktSaturn)

Die unsichtbare Conversion: Wie Omnichannel-Daten den wahren Wert von Retail Media sichtbar machen

Online recherchiert, dann im Store gekauft - Kunden sind längst omnichannel unterwegs. Doch die klassischen Retail Media Metriken drehen sich weiterhin um Klicks und Onlineshop-Performance, stationäre Käufe nach Entscheidung im Onlinestore tauchen in der Kampagnenmessung häufig gar nicht erst auf. Dabei sind sie mittlerweile ein wesentlicher Teil der Wirkung von Retail Media. Wie können omnichannel-Daten diese unsichtbare Conversion messbar machen und zum echten Business-Treiber werden? Gerade bei komplexen Kaufentscheidungen wie im Consumer-Electronics-Bereich entscheidet nicht die Reichweite, sondern die Fähigkeit, den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss datenbasiert nachzuvollziehen. So wird Retail Media vom Werbekanal zur Commerce-Infrastruktur - und der wahre Wert einer Kampagne erst sichtbar.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:00 Uhr

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