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E-Mail

OpenEMM: Open-Source-Mailer wird DSGVO-konform

von Joachim Graf

09.08.2019 EMail-Provider Agnitas AG spendiert seiner Open-Source-Software für EMail-Marketing OpenEMM ein leistungsstarkes Update mit komplett neuer Benutzeroberfläche, erweitertem Funktionsumfang und neue Funktionen, mit denen Unternehmen sicherstellen können, dass sie DSGVO-konform kommunizieren.

Bild: Agnitas

Der Kampagnen-Manager des OpenEMM 2019 erlaubt das Anlegen mehrstufiger Kampagnen

OpenEMM 2019 (Download ) ist eine professionelle webbasierte Software-Lösung für die Automatisierung der EMail-Kommunikation. Die Anwendung eignet sich nach Herstellerangaben gleichermaßen für Newsletter, mehrstufige Kampagnen, Transaktionsmails, Servicemails oder Autoresponder. Mit Hilfe des visuell intuitiven Kampagnen-Managers können Anwender selbst komplexe EMail-Kampagnen planen. So können Mails entweder durch einen Stichtag oder eine bestimmte Handlung wie eine Online-Bestellung, ein Abonnement oder eine Service-Anfrage ausgelöst werden.

Die erweiterte Webservice-Schnittstelle erlaubt den automatisierten Zugriff auf die Funktionen durch Applikationen, wie z.B. CMS oder CRM-Systeme. OpenEMM 2019 läuft unter Linux. Dank OVA-Version kann der OpenEMM 2019 über die Open-Source-Virtualisierung VirtualBox auch unter Windows oder anderen Betriebssystemen installiert werden. Der OpenEMM 2019 verwendet die Affero General Public License (AGPLv3). Den Quellcode kann man über GitHub.com herunterladen .

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Online recherchiert, dann im Store gekauft - Kunden sind längst omnichannel unterwegs. Doch die klassischen Retail Media Metriken drehen sich weiterhin um Klicks und Onlineshop-Performance, stationäre Käufe nach Entscheidung im Onlinestore tauchen in der Kampagnenmessung häufig gar nicht erst auf. Dabei sind sie mittlerweile ein wesentlicher Teil der Wirkung von Retail Media. Wie können omnichannel-Daten diese unsichtbare Conversion messbar machen und zum echten Business-Treiber werden? Gerade bei komplexen Kaufentscheidungen wie im Consumer-Electronics-Bereich entscheidet nicht die Reichweite, sondern die Fähigkeit, den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss datenbasiert nachzuvollziehen. So wird Retail Media vom Werbekanal zur Commerce-Infrastruktur - und der wahre Wert einer Kampagne erst sichtbar.

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