Die Zukunft der Digitalagenturen Zum Online-Dossier
Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die die wichtigsten Analysen und Marktstudien:
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Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
 (Bild: www.stiftung-warentest.de)
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CRM-Studie: Kunden sind mit DSL-Providern wieder unzufriedener

14.01.2008 - Laut einer aktuelle Untersuchung unter den Nutzern von deutschen Breitband-Anbietern ist die allgemeine Kundenzufriedenheit leicht rückläufig. Was trifftige Gründe hat.
Bei der Kundenzufriedenheit von Internetnutzern mit ihren Breitband-Anbietern belegt United Internet zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser den ersten Platz. Dies geht aus der von J.D. Power and Associates zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser für den deutschen Markt durchgeführten Studie 'Kundenzufriedenheit mit Breitband Internet Service Anbietern in Deutschland 2007' hervor, die fünf DSL-Provider vergleicht.

United Internet erreicht mit 724 Indexpunkten das beste Ergebnis und schneidet der Studie zufolge besonders gut in den Kategorien Leistung und Zuverlässigkeit sowie Image ab. Hansenet zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser belegt mit 706 Punkten Platz zwei und überzeugt in den Bereichen Kosten und Kunde

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