Wunschliste: Was Werbungtreibende von ihren Agenturen erwarten

Die Unternehmensberater von Sapient   haben über 200 Marketingverantwortliche dahingehend befragt, welches Know-how eine Werbeagentur mitbringen muss, damit sie bei der Auftragsvergabe berücksichtigt wird.

Fehlende Kenntnisse in Multichannel-Kampagnen und Online-Marketing für die Geschäftsprognose sind mittlerweile für eine moderne Werbeagentur ein KO-Kriterium. 45 Prozent der Befragten haben sich genau aus diesem Grund bereits für eine andere Agentur mit besseren Kenntnissen der Online-Werbewelt entschieden oder liebäugeln mit einem Wechsel.

Denn neun von zehn Marketingverantwortlichen wollen mit ihrer Marke aktiver im Web 2.0 werben. Kompetenz im Web 2.0 ist für 63 Prozent ein entscheidender Faktor. Agenturen, die in ihrem eigenen Betriebsablauf Web 2.0-Technologien einsetzen und diese an ihre Kunden empfehlen, wirken für 94 Prozent der Marketer erheblich kompetenter als solche, die Modernität predigen und selbst nicht praktizieren. Weitere ausschlaggebende Kriterien für die Agenturauswahl sind:

• Strategisches, crossmediales Denken (77 Prozent)
  
• ein gutes Konsumentenverständnis (76 Prozent)
  
• Kreative Fähigkeiten (76 Prozent)
  
• objektiv und aussagekräftig Werbecontrolling (65 Prozent)

"Nur Agenturen, die Multichannel-Kampagnen effektiv planen, managen und den Erfolg objektiv messen können", haben langfristig eine Chance, so Gaston Legorburu von Sapient. Bestätigt werden die Ergebnisse der Sapient-Berater durch die Studie des weltweite aktiven PR-Netzwerks Eurocom Worldwide  .

In deren Erhebung 'Marekting Trends 2008' erwarten fast 60 Prozent von 350 befragten internationalen Führungskräften, dass die Ausgaben für Internet-Werbung und Suchmaschinenoptimierung noch in diesem Jahr deutlich ansteigen werden. Online-Marketing gilt laut 43 Prozent der Befragten als das wirksamste Marketing-Tool derzeit, direkt gefolgt von PRAktivitäten (42 Prozent), während nur 13 Prozent der Befragten für traditionelle Kommunikationsmaßnahmen wie Anzeigenschaltung in Printmedien oder Messen und Ausstellungen votierten.