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Wunschliste: Was Werbungtreibende von ihren Agenturen erwarten

11.09.2008 - Was muss eine Werbeagentur heute können, damit sie für die Marketingleiter Partner auf gleicher Augenhöhe sind und Pichtes gewinnen? Mit dieser Frage beschäftigen sich zwei Studien.

von Olaf Groß

Die Unternehmensberater von Sapient haben über 200 Marketingverantwortliche dahingehend befragt, welches Know-how eine Werbeagentur mitbringen muss, damit sie bei der Auftragsvergabe berücksichtigt wird.

Fehlende Kenntnisse in Multichannel-Kampagnen und Online-Marketing für die Geschäftsprognose sind mittlerweile für eine moderne Werbeagentur ein KO-Kriterium. 45 Prozent der Befragten haben sich genau aus diesem Grund bereits für eine andere Agentur mit besseren Kenntnissen der Online-Werbewelt entschieden oder liebäugeln mit einem Wechsel.

Denn neun von zehn Marketingverantwortlichen wo

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Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
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