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Bild: G. Schildknecht / wikipedia / CC0

Preisverhandlung in der Akquise: Wie sich Dienstleister nicht über den Tisch ziehen lassen

09.11.2017 - In der Reihe 'Der Einfluss des Agentur-Geschäftsführers auf die Tischpolitur' sprechen wir heute über die Preisverhandlungen. Wie man Kundenbegehrlichkeiten gar nicht erst entstehen lässt. Sieben Methoden, wie man in Verhandlungen beim Preis auf der Siegerstraße bleibt.

von Joachim Graf

HANDLUNGSRELEVANZ

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Technik
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Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Erfolgreich ist die Kombination aus Serviceorientierung, Transparenz und Härte

Es gibt nur eine erfolgreiche Preisverhandlung: Diejenige, die niemals stattfindet. Doch in der digitalen B2B-Welt ist das oft ein frommer Wunsch. Für Freelancer, Dienstleister und Agenturen gilt auch in einem boomenden Interaktiv-Markt: Viel zu häufig verkaufen sie sich unter Wert. Über Dumpinghonorare, ahnungslose Projektverantwortliche und unverschämte Controller beschwerten sich bei unserer Umfrage (iBusiness: 'Die 66 nervigsten Kundensprüche der Digitalbranche') Agenturentscheider wie Serviceanbieter.

Dabei existieren gerade in B2B-Vertriebsgesprächen gar nicht so geheime Tricks, die der Digitalverantwortliche oder Vertriebsleiter nutze

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Welche Kompetenzen Marketing und Vertrieb in Firmen für sich beanspruchen

(12.06.2017)

Akquise - Mit welchen Mitteln Agenturen 2017 neue Aufträge und Kunden akquirieren

(13.03.2017)

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27.04.2017

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03.12.2014

B2B-Preisfindung: Wie Sie mit dem richtigen Pricing Ihren Gewinn maximieren

07.10.2014

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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