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Studie: Instant-Messaging wird Web-Killeranwendung
23.03.2004 (iBusiness) Instant-Messaging hat sich in Europa zur echten Killeranwendung im Internet entwickelt. Dies zeigen aktuelle Ergebnisse von Nielsen//Netratings. Demzufolge konnten im Januar 2004 die IM-Angebote bei ihrer Reichweite mit einigen Freemail-Diensten gleichziehen oder sie sogar überholen.
| Top 6 Messenger/Chat-Anwendungen in Europa, Januar 2004 | |||
|---|---|---|---|
| Angebot | Unique Audience (in Tausend) | Reichweite (in Prozent) | Nutzungsdauer pro Person |
| MSN Messenger Service | 26,929 | 22,9 | 3 Std. 19 Min. |
| AOL Instant Messenger (Prop)* | 9,911 | 8,4 | 1 Std. 42 Min. |
| Yahoo! Messenger | 3,495 | 3,0 | 3 Std. 2 Min. |
| ICQ | 2,607 | 2,2 | 2 Std. 36 Min. |
| ICQ Lite | 2,508 | 2,1 | 2 Std. 49 Min. |
| AOL Instant Messenger | 1,628 | 1,4 | 58 Min. |
| mIRC | 1,407 | 1,2 | 5 Std. 26 Min. |
Quelle: Nielsen//Netratings
(Die Darstellung beinhaltet für die Länder Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien und Schweden Nutzungsdaten @home+@work; für die Niederlande, Schweiz und Spanien Nutzungsdaten @home only.
* Daten für den AOL IM über den proprietären Service sind für Deutschland, Frankreich und Großbritannien verfügbar.)
Der Vergleich der Nutzungszahlen und -zeiten von IM-Anwendungen mit denen der führenden Freemail-Angebote in Europa macht die Popularität des IM besonders deutlich: Sowohl bei der Anzahl der Besucher wie auch bei der Nutzungszeit hat der MSN Messenger das EMail-Angebot von MSN - Hotmail - überholt. Die elektronische Post galt bisher als die wichtigste Form der Kommunikation im Web.
| Top 6 Freemail-Angebote in Europa, Januar 2004 | |||
|---|---|---|---|
| Angebot | Unique Audience (in Tausend) | Reichweite (in Prozent) | Nutzungsdauer pro Person |
| MSN Hotmail | 24,559 | 20,9 | 44 Min. |
| Yahoo! Mail | 8,598 | 7,3 | 47 Min. |
| Web.de Freemail | 7,235 | 6,2 | 1 Std. 27 Min. |
| Wanadoo Mail | 3,505 | 3,0 | 36 Min. |
| Tiscali Mail | 2,742 | 2,3 | 17 Min. |
| Lycos Europe Mail | 2,414 | 2,1 | 23 Min. |
Quelle: Nielsen//Netratings (Die Darstellung beinhaltet für die Länder Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien und Schweden Nutzungsdaten @home+@work; für die Niederlande, Schweiz und Spanien Nutzungsdaten @home only)
In den USA zeichnet sich dieser Trend bei AOL und Yahoo noch deutlicher ab. Bei den IM-Anbieter beider Anbieter verbringen die Nutzer mehr als dreieinhalb Stunden pro Monat mit dem Verfassen und Lesen von Nachrichten.
Die Besucherzahlen für Instant Messaging sind gut vergleichbar mit den Zahlen von Chatsites. Denn Chatangebote ähneln in vieler Hinsicht den IM-Services. Nielsen//Netratings hält es auch für wahrscheinlich, dass die IM-Dienste Chatrooms in Zukunft ersetzen. Die derzeit populärste, downloadbare Chatanwendung ist mIRC. Allerdings hat dieses Angebot heute in Europa schon weniger Nutzer als die größten IM-Services.
Bemerkenswert ist aber, dass die Nutzer von mIRC mit durchschnittlich 5,5 Stunden im Monat deutlich länger miteinander kommunizieren als die IM-Nutzer. "Instant Messaging besitzt gegenüber Chat klare Vorteile und ist in manchen Anwendungsbereichen auch EMail-Angeboten durchaus überlegen", resümiert Tom Ewing, European Market Analyst.
Denn beim IM sei die Privatsphäre größer als beim Chatten und es sei leichter mit anderen in direktem Kontakt zu stehen. Gleichzeitig könne das Senden einer Instant-Nachricht viel leichter und einfacher sein als das Versenden einer kurzen E-Mail. "Insgesamt stellen die große Beliebtheit und besonders die hohe Nutzungsdauer ein großes Potenzial für Werbe- und andere Promotionaktivitäten dar", hofft Ewing.
