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Online-Shops verdrängen den Versandhauskatalog

24.04.2006 (iBusiness) Der klassische Versandhauskatalog gerät durch das Internet zunehmend unter Druck. Laut einer Studie des Brancheninformationsdienstes 'der Versandhausberater' greifen immer weniger Versandhaus-Kunden zum klassischen Versandwerbemittel Katalog.

Der Anteil von Katalog-Bestellern fiel im Zeitraum von 2002 bis 2006 kontinuierlich von 86,4 Prozent auf jetzt 69,1 Prozent (Vorjahr: 57 Prozent). Im Gegenzug klettert der Anteil der Online-Käufer von 27,5 auf jetzt 49,4 Prozent. Fast jeder zweite Versandhandelskunde bestellt also mittlerweile online.

Dabei sind die Internet-Käufer crossmedial aktiver als die Katalog-Käufer: Bestellt mehr als jeder dritte Katalog-Käufer (35,1 Prozent) im Internet, so nutzt umgekehrt nur jeder zweite Online-Käufer den Katalog. Besonders die Auktionskäufer nutzen den Katalog: Hier sind es 51,9 Prozent, während es bei Onlineshop-Käufer nur 43,7 Prozent sind. Offenbar suchen Internet-Käufer vor allem dann zum Katalog, wenn sie besonders Schnäppchen-affin sind.

Eine weitere Erkenntnis der Untersuchung: 2006 ist der Onlinekauf via Auktionshaus mit 34,6 Prozent erstmals beliebter als der Festpreis-Einkauf im Online-Shop (33,4 Prozent). Einkäufe via E-Mail oder Newsletter bleiben mit 13,3 Prozent auf dem Vorjahresniveau.

Eine ganz ähnliche Tendenz zeigt die Analyse der Direct Marketing Association für den US-amerikanischen Markt. Die Ausgangsbasis von Katalog-Bestellern und Online-Käufern in den USA ist allerdings insgesamt niedriger als in Deutschland. Dort fiel der Anteil von Katalog-Bestellern im Zeitraum von 2002 bis 2005 von 65 Prozent auf 40 Prozent. Der Anteil von Online-Käufern stieg dabei von 14 auf 30 Prozent.

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