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Mobile Payment: Alle Vertrauen den Banken, keiner Apple

27.04.2015 Noch eine Mobile-Payment-Studie im Konjunktiv: Verbraucher würden mobil bezahlen, nur wollen täten sie eben nicht. Wenn sie aber eines Tages mal wollen, dann am liebsten im Handel und an Tankstellen. Das zeigt eine aktuelle Studie, die auch eine herbe Klatsche für Anbieter von reinen mobilen Bezahldiensten bereit hält.

  • Rund 70 Prozent der Konsumenten würden bereits heute Mobile Payment im stationären Handel nutzen.

  • Damit liegt er an der Spitze der Einsatzmöglichkeiten, dicht gefolgt von Tankstellen (67 Prozent) und Online-Shopping (63 Prozent).

Das zeigt eine aktuelle Studie der Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw Saar  ) im Auftrag von GS1 Germany  , einem Anbieter für mobile Datenstandards.

Unter dem Titel "Untersuchung und Entwicklung von integrativen Lösungen im Mobile Commerce in Deutschland" beleuchtet das Forschungsprojekt den aktuellen Stand technologischer Entwicklungen, deren Akzeptanz auf Händler- und Konsumentenseite und zeigt Zukunftsszenarien auf.

So stehen Unternehmen mehr denn je vor der Herausforderung, Lösungen für kontaktlose oder mobile Bezahlverfahren anzubieten, die Akzeptanz bei Kunden finden. Auch wenn andere Zahlungsmöglichkeiten wie Barzahlung, Debitkarte (EC- bzw. Maestrokarte) oder Kreditkarte im Vergleich mit Mobile Payment in Deutschland noch beliebter sind, sehen die Konsumenten für das Smartphone als Zahlungsmittel Wachstumspotential.
  • So würde immerhin die Hälfte der Befragten bereits heute schon Käufe über 100 Euro mobil abwickeln. Den stationären Handel stufen 89 Prozent der befragten Konsumenten als vertrauenswürdigen Abrechnungsanbieter ein. Vor ihm liegen lediglich Sparkassen und Banken (95 Prozent).
  • Reine Mobile-Payment-Anbieter rangieren dagegen auf dem letzten von acht Plätzen - eine deutliche Absage an die gefühlte Seriösität von Apple Pay   und Co.
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