Dossier Temu-Strategie Zum Dossier 'Temu-Strategie'

Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Dieser Wal ist ein Chinese und wirbelt das KI-Meer auf.

iBusiness Executive Briefing

Was der "Deepseek-Schock" für uns wirklich bedeutet

31.01.2025 - Ein neues KI-System aus China - diese Woche ging die globale KI-Branche wegen des Deepseek-Starts steil. Eine Einordnung der Entwicklung hinter dem Getöse über Fortschritt, allzu Menschliches und die gewachsenen Chancen für Europa.

von Joachim Graf

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Bild: Bucher + Suter AG

Bruno Grünig
(Bucher + Suter)

Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie signifikante Erfolge auch ohne KI feiern können, indem Sie die Servicecenter-Exzellenz mit Rückrufservice, Master Callflow, CRM- und Omnichannel-Integration hochrocken. Und wie Sie danach gezielt, sicher und skalierbar den KI-Turbo in der Telefonie und anderen Kanälen zünden. Der Vortrag zeigt, wie Unternehmen KPI-Verbesserungen und Einsparungen von 30 Prozent zuerst ohne und dann nochmal mit KI realisiert haben.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 10:00 Uhr

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