Social Shopping: Was in diesem Marktsegment wirklich zu holen ist

Social Shopping ist eine feine Sache für Internetnutzer, die Spaß und Entertainment beim Einkaufen haben wollen. Für die Betreiber solcher Shops hat es den Vorteil, dass sie im Vergleich zu einem klassischen Online-Händler vergleichsweise geringe Kosten zu Beginn des Shops zu stemmen haben.

Und genau hier hat die Sache seinen Haken: Wer mit Social Commerce Geld verdienen will und zwar so, dass es dem Unternehmer Spaß macht, muss sich im Long Tail den klassischen Online-Handel als Vorbild nehmen. Denn die Usability.de-Studie zeigt es doch: Ohne Marketing keine Bekanntheit. Ausschließlich auf die soziale Komponente des Social Shopping zu setzten, wird langfristig nicht ausreichen. Auch ein 'sozialer Shop' muss Geld in Markenaufbau und anschließende Kundenbindung investieren.

Ein Blick auf den deutschen Social Shopping Markt zeigt, dass die Social-Shopping-Dienste Smatch.de (Otto) und MyLight (Quelle) eine ausreichend starke finanzielle Rückendeckung haben, um ihre Marke im großen Stil beim Nutzer bekannt zu machen. Damit sollen anderen Social-Shopping-Anbieter in keiner Weise abgewertet werden, aber Scoial-Shopping ist zur Zeit noch ein Start-up-Business. Allerdings zeigt ein Blick über die deutschen Grenzen, dass Social Shopping funktioniert. Die Frage ist nur: Wie Skalierbar sind solche Verkaufskonzepte im deutsche Markt. Auch in Frankreich wird auf die Dauer kein Platz für funf, zehn oder 15 Vente-a-privees sein.

Denn auch die klassischen Online-Händler werden nach und nach Social-Shopping-Elemente für ihren Shop nutzen. Das muss nicht immer ein eigener selbstständiger Dienst sein, sondern kann beispielsweise in den bestehenden Shop integriert werden. Dann kommen die Schnäppchen eben nicht mehr via EMail-Newsletter oder Werbebrief ins Haus, sondern über RSS, Mr. Wong oder Twitter.