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Bild: Microsoft

Realtime, Personalisierung und KI: Fünf Trends im EMail-Marketing 2017

11.01.2017 - Die Künstliche Intelligenz erobert 2017 zunehmend die Mail - das ist eine der fünf Prognosen der EMail-Experten von Absolit

für das kommende Jahr.

von Sebastian Halm

1. Marketing Automation - Prozesse laufen von selbst

Die automatisierte Leadgenerierung auf der Homepage ist noch lange nicht ausgereizt - auch beim systematischen Lead-Nurturing gibt es noch viel zu tun. Von einer Anbindung des CRM und des CMS träumen viele Unternehmen noch. Aber nur so gelingt die echte Personalisierung der Inhalte einer E-Mail. Und es ist die Basis für relevanzgesteuerte Triggermails und klickstarke EMail-Serien. Regeln und Sequenzen werden dann bequem per Drag and Drop konfiguriert. Viel zu viel wird derzeit noch umständlich einzeln per Hand verschickt.

2. Crossdevice Tracking - Kunden besser verstehen

Silodenken, mangelnde Systemverknüpfung und diverse technische Hürden be

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Nutzung von Smartphones in Deutschland beim Onlinekauf, Bezahlen und EMail-Versand

(27.10.2016)

Öffnungsrate von EMail-Kampagnen nach Betreff-Länge

(14.07.2016)

Formeln zum Berechnen der wichtigsten KPIs im EMail-Marketing

(16.02.2016)

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Sieben Trends, die das EMail-Marketing 2017 bestimmen

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Joachim Graf (ibusiness.de)

Die Zukunft der KI. Die Zukunft der Daten. (Der Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing)

Wohin entwickelt sich die KI in den kommenden zehn Jahren? Und was wird dann aus dem datengestützten Marketing, wenn First-Party-Data erheben für eine erfolgreiche Customer Experience immer schwieriger wird? Zukunftsforscher Joachim Graf stellt aktuelle Studien vor, die über die zunehmend prekäre Lage an der Datenfront zeigen. Er zeigt, wie diese Entwicklung sowohl KI- als auch Personalisierungsansätze gefährdet und warum die KI dieses Problem trotz technischer Fortschritte auf absehbare Zeit nicht lösen kann. Er stellt Strategien vor für den Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing: Die Methode, um Personalisierung und KI nach wie vor einzusetzen trotz wachsender Datenzurückhaltung und immer schlechter werdenden Datenqualität.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 09:00 Uhr

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