Twitter-Nachhilfe gesucht

Social Media ist bei Weitem nicht immer ein Segen für Unternehmen, öffentliche Personen oder auch Parteien. Wer schon mal mitten in einem Shitstorm stand, hat einen ersten Eindruck von Starke der sozialen Macht bekommen. Und wer nicht auf die scheinbar nur virtuell existierende Kritik reagierte, weiß auch, dass man sich ihr kaum entziehen kann. Das müssen politische Parteien bedenken, wenn sie ihre Kommunikation mehr und mehr ins Netz und in soziale Portale verlagern.

Gerade Politik polarisiert die Menschen. Im Normalfall sind mehr Deutsche gegen eine Partei, gegen einen Entwurf, gegen eine Meinung, als dafür. Deshalb müssen gerade Parteien mit negativen, kritischen Kommentaren professionell umgehen. Und professionell bedeutet in dem Fall nicht, in verknoteter Politikersprache, möglichst distanziert und neutral zu sprechen beziehungsweise zu schreiben. Genauso wenig bedeutet professionell - wie wir alle wissen, einfach alle Pressemitteilungen, Fotos oder Termine über die sozialen Kanäle rauszupusten. Sondern Kommunikation, besser gesagt Interaktion, gepasst an das Medium ist gefragt.

Dafür brauchen Politiker in Zukunft immer mehr Social-Media-Profis, die die Kommunikation für sie übernehmen, oder die sie zumindest professionell schulen. Dabei geht es nicht nur um die höchsten politischen Instanzen. Sondern bis auf die untersten politischen Ebenen müssen die twitternden und facebookenden Parteiaktiven in Social-Media-Kommunikation Nachhilfe erhalten - so wie auch so mancher Kommunalpolitiker vor seiner Kandidatur Rhetorikkurse belegt. Das dürfte in Zukunft viel Arbeit für Social-Media-Spezialisten bedeuten.

Die ersten, die einen solchen Kurs belegen sollten, sind unsere Kanzlerin und unser Präsident.