Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen"
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Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen
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Lange Antwortzeiten: DAX-Personalabteilungen mit Social-Media-Schwierigkeiten
von Joachim Graf
08.07.2013 Social-Media-Recruiting ist in den Prozessen der Personalabteilungen noch nicht vollständig angekommen. Das geht aus dem 'Career-Fanpage Monitor 2013' des Web Excellence Forum hervor. Die HRKommunikatoren reagieren im Schnitt nach rund 29 Stunden auf Posts und antworten damit fünf
Stunden später als die Kollegen der Corporate- und Produkt-Fanpages (jeweils rund 24 Stunden). Aber es gibt einen Lichtblick.
Die Studie zieht ebenfalls Vergleiche zu Anfragen per E-Mail. Die Antwortquote lag bei E-Mails mit 66 Prozent höher, als bei Fanpages (49 Prozent). Die Reaktionszeit bei E-Mails war mit 41 Stunden hingegen etwa zwölf Stunden langsamer als bei Fanpage-Posts. Bereits seit 2004 überprüft WebXF quartalsweise die EMail-Dialogleistung der teilnehmenden Unternehmen und der übrigen DAX 30.
Kommunikationsumsatz und Antwortseiten Karriereseiten und Social-Media-Recruiting-Seiten deutscher DAX30-Unternehmen
(Grafik: WebXF)
Besonders positiv stechen folgende Karriere-Auftritte hervor:
- Lufthansa erhält mit Abstand die meisten User-Posts
- pro 100 Fans posten Fans auf DeutschePost-DHLKarriere am häufigsten
- die höchste Antwortquote erzielt Volkswagen.Karriere
- am schnellsten antworten BMW Karriere und Telekom-Karriere
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