Desaster App-Marketing (2): Planlos durch den App-Dschungel

Immer mehr Menschen greifen mittlerweile mobil auf das Internet zu. Moderne Suchmaschinenoptimierer müssen sich im Zuge dessen die Frage stellen, welches eigentlich der effektivere Traffic-Kanal für das eigene Produkt ist. Wo bislang zumeist immer die Suchmaschine Google   der vorherrschende Kanal war, wandert das Suchvolumen zunehmend in mobile App-Stores ab.

Und damit entsteht eine neue Dienstleistung mit großer Zukunft. Die bislang an Google orientierte Suchmaschinenoptimierung erhält einen kleinen Bruder, der irgendwann sogar wichtiger werden könnte: App-Store-SEO. Aber auch Social Media spielt hier eine riesige Rolle.

Schließlich arbeitet der App-Store stark bestsellerorientiert. Wenig nachgefragte Angebote kann man nur über die richtigen Suchbegriffe erschließen. "Damit entsteht ein neuer Wettbewerb, wer die begehrten Suchbegriffe zuerst besetzt und wo sich noch Lücken in der 'Keyword-Phalanx' auftun", resümiert Olaf Deininger , Betreiber des SEO-Blog Kick Off  . Man könne sich darauf einstellen, dass künftig die Vermarktungschancen per Suchbegriff im App-Store darüber mitentscheiden, welches Angebot entwickelt wird und welches nicht. "So gesehen repräsentieren freie Suchbegriffe die freien Regale im Store und damit Marktlücken der Zukunft. Anders formuliert: Hier kommt Push und Pull in neuer Form zurück", so seine Argumentation.

Wenn es um neue Entdeckungen und Downloads geht, orientieren sich zwei Drittel aller Smartphone-Besitzer deshalb an den offiziellen App-Store-Charts, die sie im Durchschnitt mindestens einmal pro Woche aufrufen. "Mittlerweile nimmt für Entwickler von mobilen Applikationen das Ranking innerhalb der App-Stores einen ähnlichen Stellenwert ein wie das Suchmaschinenmarketing im stationären Internet", so Carsten Frien, Mitgründer und Geschäftsführer von madvertise  , einem Netzwerk für mobiles Marketing. "Das Ziel einer erfolgreichen Markteinführung ist es somit, eine möglichst hohe Platzierung im App-Store der jeweiligen Plattform, wie Apple, Android, etc., zu erreichen."

Das belegt eine Studie von Gigaom  , die untersucht hat, wie Nutzer auf die Apps aufmerksam geworden sind. Interessant ist es zu sehen, dass das Verhalten aller drei Kundengruppen (Nutzer von iPhone, iPod und Android) relativ ähnlich ist:

• Die meisten Leute (knapp 60 Prozent) stöbern in den Toplisten der Stores herum
  
• Knapp 50 Prozent suchen nach einer spezifischen App
  
• Knapp 30 Prozent der Apps werden durch Mundpropaganda verbreitet
  
• 25 Prozent der Nutzer sehen Werbung für eine App in anderen Apps (In-App-Advertising)
  
• 15 Prozent der Nutzer kommen über Blogs oder Forenartikel zum Download
  
• 13 Prozent suchen nach einer Marke (Brand), die sie schon kennen
  
• 16 Prozent kommen über andere Kanäle
  

Ibrahim Mazari , Sprecher Turtle Entertainment GmbH  , erklärt, dass das Unternehmen neben klassischen Kanälen die App auf der eigenen Plattform der Electronic Sports League (ESL) beworben hat, die rund 2,6 Millionen Mitgliedern zählt: "Unsere Nutzer haben ja ein Interesse an der mobilen App", argumentiert Mazari.

Um die App auffindbar zu machen, hat Turtle Entertainment zur Vermarktung hauptsächlich Websites angesteuert," die sich in unserem Umfeld befinden und das Thema mobile ESL mit uns treiben wollen. Suchmaschinen nehmen da eher einen nachgelagerten Rang ein. " Gelauncht wurde die App hauptsächlich in Nokias Ovi Store   . "Mit der Verknüpfung unserer Plattform mit 2,6 Millionen Nutzern und dem Sponsorship durch Nokia konnten wir so eine echte Story erzählen. Das funktioniert ähnlich wie beim klassischen Sportsponsoring", freut er sich.

Beim Tagging für den Store habe man darauf geachtet, Begriffe zu verwenden, die sowohl die App selber als auch deren Inhalt gut beschreiben. "Die Downloadzahlen immer im Hinterkopf, haben wir das Tagging kontinuierlich verbessert. Ähnlich wie beim Online-Advertisement kommt man nicht um eine ständige Optimierung herum, um die Downloads zu steigern", so Mazaris Erfahrung.

"Mobile Apps sind für die meisten Nutzer kurzweiliger Zeitvertrieb", weiß Mazari. Den größten Peak der Downloads konnte das Unternehmen in den ersten zwei Monaten verzeichnen. Entsprechend reicht eine reine Beschränkung der Werbeaktivitäten auf den App-Store nicht aus, um die Downloadzahlen länger zu stabilisieren. Turtel Entertainment versucht immer wieder Themen aufzugreifen, die dem User die Nutzung der App aus verschiedenen Richtungen näher bringt.

Der aktuelle App-Boom steht nach wie vor noch ganz am Anfang. Denn nach wie vor entdecken erst immer mehr Unternehmen Apps, allen voran iPhone-Applikationen als Kommunikationsmittel für sich. Mit dem weniger schönen Ergebnis für Unternehmen: Apples iTunes-Store zählt derzeit 250.000 Apps und von den vielen Applikationen bleiben laut einer Studie von Appsfire rund 80 Prozent vollkommen unbeachtet und werden nie installiert. Aus diesem Grunde stellt sich für Unternehmen zunehmend die Frage, wie kann ich auf meine App aufmerksam machen, damit diese nicht im App-Store untergeht. Im Folgenden hat die Mobile Marketing Welt   zusammengefasst, wie sich Applikation bewerben lassen.

1. Optimieren der App-Store-Beschreibung
   Optimieren Sie die Beschreibung ihrer Applikation für den App-Store, damit Sie mit den richtigen Keywords besser gefunden werden können. Stellen Sie dabei eine möglichst umfangreiche Beschreibung ein und nutzen sie die Ihnen zur Verfügung stehenden 4.000 Zeichen optimal aus. Nutzen Sie außerdem ausdrucksstarke Bilder um für Ihre App im Store zu werben.
   
   
2. Mobile Advertising/In-App-Advertising
   Nutzen Sie Mobile Advertising und schalten Sie Banner auf Portalen im mobilen Internet. Verknüpfen Sie die Banner mit einem Direkt-Einsprungs-Link auf die entsprechende Seite im App-Store.
   
   
3. Werbung
   Ergänzen Sie ihre Anzeigen in Printmagazinen mit dem Hinweis auf ihre App. Für Fortgeschrittene bietet sich auch ein QR-Code als direkte Einstiegsmöglichkeit in den App-Store an. Auch Onlinebanner auf themenaffinen Portalen machen Sinn, wenn diese direkt mit dem App-Store verlinkt werden.
   
   
4. Pressemitteilungen
   Veröffentlichen Sie Pressemitteilungen. Achten Sie dabei auch immer darauf, dass die Pressemitteilung direkt auf die App im Store verlinkt und natürlich auch zeitgleich mit dem Erscheinen der Applikation veröffentlicht wird. Nichts ist sinnloser als eine Pressemitteilung über eine App die erst 2-3 Wochen später in den Store kommt.
   
   
5. Mikro-Site/Eigene Homepage
   Erstellen Sie für Ihre iPhone-Applikation eine eigene Mikro- oder Unterseite auf ihrer Homepage. Der Grund dafür ist, dass viele Apps zunächst erstmal per Internet auf dem heimischen PC installiert und dann auf das iPhone überspielt werden. Eine Mikrosite bietet mehr Platz für die Beschreibung als die App-Store-Seite. Wichtig ist auch hier die Verlinkung mit dem App-Store. Sollten Sie bereits ein mobiles Portal haben verweisen Sie auch hier direkt auf den App-Store.
   
   
6. Soziale Netzwerke
   Für die erfolgreiche Bewerbung Ihrer Applikation bieten sich natürlich auch insbesondere soziale Netzwerke wie z.B. Facebook, Myspace oder auch Twitter an. Sollten Sie schon eine eigene Fan-Page auf Facebook haben bietet es sich natürlich an, dort auf Ihre neue Applikation zu verweisen. Natürlich bietet es sich auch an, diverse Social-Media-Funktionen wie z.B. Highscores in Ihrer Applikation zu integrieren.
   
   
7. Google AdWords/AdSense
   Kaufen Sie bei Google Anzeigen, die dann auf für Ihre Applikation thematisch passende Seiten geschaltet werden. Beachten Sie dabei aber, dass eine direkte Verlinkung in den App-Store über Google AdWords nicht möglich ist. Bedenken Sie, welche Keywords interessant sein könnten. Wonach sucht jemand, der Ihre App haben sollte?
   
   
8. Mobile Search Engine Marketing (SEM)
   Nutzen Sie auch die Möglichkeit, Mobile SEM einzusetzen. Analysieren sie die für Ihre Applikation relevanten Keywords und optimieren Sie Ihre mobile Landingpage.
   
   
9. Videos
   Erstellen Sie ein Video für Ihre Applikation das dessen Funktionsweisen und Specials zeigt. Stellen Sie das auf großen Videoportalen wie bspw. YouTube oder MyVideo ein. Vergessen Sie dabei natürlich nicht, auf Ihre Seite zu verlinken.
   
   
10. Blogs
    Nutzen Sie Blogs, Branchenwebsites oder Foren zur Bewerbung Ihrer App. Suchen Sie themenspezifische Blogs und fragen Sie dort nach einer Kooperation. Schicken Sie denen die Apps gratis zum Testen zu und sorgen Sie dafür, dass positiv über Ihre App berichtet wird.

Das von Analyse-Spezialist Xamine    für iBusiness durchgeführte SEM-Ranking verdeutlicht einmal mehr, dass die Betreiber beziehungsweise Publisher von Apps nicht wirklich Suchmaschinenmarketing betreiben. So befinden sich in den TOP 30 fast keine Unternehmen, die tatsächlich eine eigene App haben, sondern nur Firmen, welche ohnehin im mobilen Bereich verbändelt sind.

Wir haben die relevantesten Keywords untersucht, die Nutzer eingeben, wenn sie auf der Suche nach einer speziellen App sind (beispielsweise "+App +Reise") und ermittelt, wie weit oben in der SERP die Treffer stehen ("Ø Position"). Die Rangfolge ergibt sich aus der Anzahl der Keywords, der Keywordstärke (Klick-Volumen, Such-Volumen), der Position der Werbeanzeige und der Wettbewerbsdichte. Die Stärke eines Keywords spielt dabei eine wichtige Rolle, da sie einem Werbetreibenden (SEA) bzw. einem Webangebot (SEO) einen hohen Rang bescheren kann, auch wenn das Angebot nicht auf einer hohen durchschnittlichen Position oder nur auf verhältnismäßig wenigen Keywords ausgeliefert wird.

SEM Google-Ranking für CUSTOM-Apps Quelle: Xamine.com
Rang	Webetreibende	Ø Position	Buchungsindex

Rang	Werbetreibende	Ø Position	Buchungsindex
1	ebay.de	5,87	1,9
2	apple.com	2,96	14,57
3	conrad.de	4,27	0,93
4	nokia.de	3,52	9,54
5	mufa.de	2,12	0,34
6	shopzilla.de	5,59	0,72
7	tuneclub.de	3,12	0,34
8	jamba.de	4,75	0,51
9	amazon.de	5,3	1,86
10	base.de	5,94	1,35
11	zaoza.de	4,58	0,8
12	google.de	3,64	1,65
13	handygames.com	4,83	0,25
14	macbooty.de	4	0,04
15	handy.de	6,12	0,34
16	lg.com	2,5	0,17
17	t-mobile.de	4,11	3,51
18	o2online.de	4,43	1,98
19	garminasus.de	4,3	1,69
20	sale-point.com	2	0,04
21	special-deal.com	6,43	0,3
22	teleatlas.com	7	0,13
23	ovi.com	1,65	5,41
24	handyshop.de	5,25	0,17
25	nextag.de	7,43	0,89
26	getgoods.de	6,81	0,68
27	seshamo.com	7,33	0,13
28	unimall.de	4	0,04
29	browsergames.de	6,17	0,25
30	otto.de	6,65	1,56

Fakt ist, dass Menschen nicht nur zunehmend mobil online sind, sondern auch mobil Informationen suchen, Videos anschauen, shoppen, Hotels buchen, Autos mieten und anderen Aktivitäten nachgehen. Der daraus resultierende Trend ist klar: Immer mehr Unternehmen wollen ihr Angebot auch mobil verfügbar machen. Wo sich dieses bei einfachen Informationsseiten noch relativ einfach realisieren lässt, wird es - entgegen der Behauptungen von entsprechenden Dienstleistern - bei Seiten mit Buchungsmaschinen oder Warenkörben mit anschließenden Bezahlungssystemen sehr schnell extrem aufwändig und damit auch teuer.

Aus Kostengründen kommt während der Planungsphase daher oft die Frage auf, ob man sich auf eine mobile Internetseite konzentriert oder den Fokus auf eine Applikation setzen sollte? Der größte Vorteil ist die jeweilige Nutzung eines starken Traffic-Kanals (Google vs. Appstore), der daraus resultierende Nachteil das Aussparen einer anderen großen Zielgruppe. Auch wenn es zunehmend Menschen gibt, die entweder gar keine oder ständig Applikationen nutzen, teilen sich diese grundverschiedenen Nutzergruppen doch in zwei ungefähr gleich große Hälften auf.

Dies bedeutet, dass man im Idealfall sowohl eine App als auch eine mobile Seite haben sollte. Und damit entsteht zweifellos auch eine neue Dienstleistung mit großer Zukunft.