Schneller oder besser - eine Frage des Überlebens

Sieben Shopsysteme - eine Erkenntnis: Die nahtlose Verknüpfung der Kanäle wird zur größten Herausforderung im Enterprise-Segment. Insbesondere, weil die meisten Retailer, die in den Crosschannel einsteigen, bereits über ein existierendes Filialnetz - und damit über eine bestehende IT-Infrastruktur - verfügen.

Diese historisch gewachsene Landschaft zu modernisieren, ist eine Aufgabe, die derzeit mit zwei grundverschiedenen Ansätzen gelöst wird: Entweder können die ECommerce-Anwendungen in einer Suite-Lösung quasi parallel geführt werden. Demandware und Intershop verfolgen diesen Ansatz. Oder die Systeme werden modular verflochten, wie es SAP Hybris und IBM anstreben. Zukunftsträchtiger dürfte letzterer Ansatz sein, schnellere Erfolge verspricht dagegen ersterer. Eine schwierige Abwägung.

Wie sich Oxid Esales zwischen diesen beiden Polen positionieren will, hängt auch von den strategischen Plänen ab. Aus der technischen Entwicklung heraus betrachtet, dürfte sich das Unternehmen wohl ähnlich wie Intershop positionieren.

Deutlich weniger komplexe Anforderungen werden dagegen von Online-Pureplayern gestellt. Hier stehen Frontend- und Marketing-Funktionen im Vordergrund. Dies dürfte auch der Grund sein, weshalb unter Pure Playern der Anteil der eigenentwickelten Shopsysteme deutlich höher ist.