Wie Unternehmen von Social Media profitieren können - oder auch nicht

Der Engagement Report   der Strategieberatung Altimeter Group belegt, dass die besten internationalen Brands sehr aktiv im Web 2.0 sind und auf wichtigen Plattformen wie Facebook   oder Twitter   vertreten sind. Untersucht wurde der Zusammenhang zwischen den Social Media Aktivitäten der einzelnen Marken und deren allgemeiner Erfolg. Den Ergebnissen zufolge sind die Marken, die sich das Social Web intensiv nutzen, insgesamt erfolgreicher. Denn die Social Media affinen Brand verzeichneten 2008 Umsatzzuwächse von bis zu 18 Prozent, während die am wenigsten aktiven Brands ein Minus von bis zu sechs