Warum auch Unternehmen von Social Networks profitieren

Wie das britische Beratungsunternehmen Demos   in seiner aktuellen Studie Network citizens - power and responsibility at work   herausgefunden hat, können Aktivitäten in sozialen Online-Netzwerken förderlich für ein Unternehmen sein.

Zum einen wirke sich der regelmäßige Austausch und die Vernetzung in sozialen Netzwerken unter den Mitarbeitern positiv auf das interne Arbeitsklima aus und schweiße Teams zusammen. Zum anderen erhöhen soziale Netzwerke die die Wahrscheinlichkeit für die Firma, dass hilfreiche Verbindungen zu externen Kontakten aufgebaut werden. Die Experten von Demos weisen darauf hin, dass viele Unternehmen derzeit eher dazu tendieren, ihren Angestellten den Zugriff auf soziale Netzwerke während der Arbeitszeit zu verbieten. Dies geschieht oft aus Angst davor, dass zu viel wertvolle Zeit mit den Aktivitäten "verschwendet" wird.

Allerdings sehen die britischen Berater es eher so, dass die Vorteile der virtuellen Vernetzung deutlich überwiegen und ein Verbot demnach eher nicht zu empfehlen ist. Wichtig sei es aber, die Belegschaft über die möglichen Sicherheitsrisiken zu unterrichten, die mit der Nutzung von Online-Netzwerken verbunden sind. Auch ist es hilfreich, Nutzungsregeln aufzustellen.

Unterstützung erhalten die Briten wieder einmal von ihrem Alliierten aus den USA. Wie iBusiness berichtete, schlummern nach Ansicht der US-Marktforscher von Gartner   "Riesenchancen zur Verbesserung des Managements großer Firmen" in sozialen Netzwerken. "Unternehmen, die es sich zunutze machen, auf welche Art und Weise Angestellte die Web-2.0-Plattformen verwenden, können Einsparungen, Produktivität und Gewinne erhöhen", meint Gartner-Forscher Jeffrey Mann .