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Bild: PIXELIO/Wencke Wassermann

Wie deutsche Marken per Facebook die Konversionsrate steigern

03.05.2010 - Otto beispielsweise bindet seine Tweets auch auf der Otto-Facebook-Seite ein. Damit nutzt das Versandhaus ein weiteres soziales Medium für die Interaktion mit Kunden.

von Susan Rönisch

Während deutsche Marken und Unternehmen bei Facebook noch hauptsächlich auf Branding und Kommunikation setzen, gehen US-Anbieter bereits neue Wege.

So erlaubt Facebook , Produkte direkt aus der Fanseite heraus über Shopping-Funktionen zu verkaufen. Das nutzte als einer der ersten der amerikanische Blumenversender 1800 Flowers : Zusätzlich zu Gewinnspielen und Rabatten für seine Fans auf Facebook bildet er den kompletten Shop in einem Reiter der Fanpage ab, wie der Mail-Men-Blog erläutert. Eine Mitgliedschaft oder ein Fan-Status sind nicht nötig, um dort einzukaufen. Der Blumenr

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Isabell Weiser
(Whatnot)

Einkaufserlebnis 2.0 - Livestream-Shopping: Unterhaltung, Interaktion und Community

Livestream-Shopping verändert den E-Commerce grundlegend, indem es das Einkaufen zu einem unterhaltsamen und interaktiven Erlebnis macht. In diesem Vortrag erläutert Isabell Weiser, Geschäftsführerin von Whatnot in Deutschland, wie die Plattform Käufer und Verkäufer durch Echtzeit-Interaktionen, Live-Auktionen und Community Commerce näher zusammenbringt. Livestreams schaffen nicht nur einen dynamischen Kaufprozess, sondern fördern auch den Aufbau einer engagierten Community, in der Austausch und Unterhaltung im Vordergrund stehen. Erfahren Sie, wie Marken und Händler durch diese neue Form des Social Shoppings authentische Beziehungen aufbauen, die das Einkaufserlebnis mitgestalten.

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