Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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Bild: PIXELIO/Wencke Wassermann
Social Commerce: Wie Shopbetreiber Kunden als Fans und Follower gewinnen
03.05.2010 - Social Media hilft Unternehmen, Kunden anzusprechen und sie aktiv in einen Dialog einzubinden. Gerade im E-Commerce treiben positives Feedback, Bewertungen und Weiterempfehlungen von Kunden das Geschäft an. Die Erfahrungen zeigen, wie man dabei künftig erfolgreich sein kann.
von Susan Rönisch
Personalisierte Empfehlungen bei Amazon, Kundenbewertungen bei Mode-Blogs von Versandhäusern - die Spielarten von Social Media im E-Commerce sind vielfältig. Shopbetreiber können ihren Kunden den Austausch untereinander in Communities, Fanseiten auf sozialen Netzwerken oder Foren anbieten und Produkt-Wikis integrieren, die Suche personalisieren oder Videos auf Youtube 
einstellen. Dass Nutzer das Engagement von Unternehmen und Marken in sozialen Medien akzeptieren, zeigte jüngst eine Studie der Fachhochschule Münster
von Professor Dr. Ralf Schengber 
. Voraussetzung: Unternehmen gehen dabei a
einstellen. Dass Nutzer das Engagement von Unternehmen und Marken in sozialen Medien akzeptieren, zeigte jüngst eine Studie der Fachhochschule Münster
von Professor Dr. Ralf Schengber
. Voraussetzung: Unternehmen gehen dabei a
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