Information: Meine Marke ist wichtig

Dicht gefolgt sind solche Wünsche von "Wir müssten mal eine Facebook-Seite erstellen" und "Unser Social-Media-Berater meint, wir brauchen ein Corporate Blog."
Diese Ideen sind gut, sofern sie sich in die Gesamtstrategie der Markenkommunikation einordnen lassen.

"Gesegnet seien jene, die nichts zu sagen haben und den Mund halten", wusste schon Oscar Wilde. Wer keine geeigneten Inhalte zur Onlinekommunikation hat, erstellt sie entweder oder enthält sich. Der Onlinekonsument ist kritisch und informiert sich effizient. Er bemerkt schnell, wenn ihm nur leere Worthülsen begegnen. Er sucht Mehrwert. Ein Unternehmen, das online informiert, sollte dies aktuell, gehaltvoll und konsistent vornehmen. Wenn Sie also ein YouTube-Video erstellen möchten, fragen Sie sich, wer dies mit welchem Anspruch sehen will und ob es sich zur viralen Verbreitung eignet. Wenn Sie ein Blog ins Leben rufen wollen, dann bauen Sie auf eine eigens hierfür bereitgestellte Redaktion, die einen festgelegten Redaktionsplan verfolgt und tagesaktuell berichtet. Entscheiden Sie sich für eine Facebook-Seite, stellen Sie markenbezogene, zielgruppenrelevante und abwechslungsreiche Informationen zur Verfügung. Ihre Zielgruppe wird sich bei einem solchen Angebot gerne bei Ihnen informieren.